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篇名:
辦公室每天都會遇到的難題...
作者:
^0^我的愛情你在對面
日期: 2008.10.17 天氣:
心情:
相信你我都有相同的感覺......
同一個笑話由不同人口中說出,反應也要做調整... (客戶真的吃這套)
辦公室中的真心話往往出現在掛下電話後的30秒 (背後說總比當著客戶面說好吧)
每天都會遇到的難題(這真的每天都會出現除非天天吃7-11)
(職場一點靈) 慎防小耳朵 文╱風琉璃
景氣不好,有工作的人要感到高興,哪有心情再去計較哪間公司升遷機會比較多、加薪幅度有多大?
也正因為這樣,只要客人上門,想盡辦法也要將他留住,更別提往外推了。
那日,因為客人位居台北縣,又說是某個國防單位的,電話也不方便留……諸多原因之下,
令公司位於桃園縣的我,只好請對方找位於台北縣的公司替他們服務。
掛掉電話後,我倒也沒在意,心想也許是詐騙集團,沒道理為了找廠商,什麼都有的台北縣不找,
偏偏找到桃園縣偏僻又小間的公司來。再者,我們也沒有刊登廣告,知名度應該沒這麼大。
誰知背後有隻小耳朵,將我與對方的對話一五一十告知老闆,
老闆一聽便大罵:「人家從大老遠的地方找到這裡來,一定是有人介紹,妳怎麼把生意給往外推呢?」
我馬上辯稱對方又不留資料,我怎麼分辨真假……,可心裡仍然對那隻小耳朵非常生氣。
事後雖然證明了對方只是想要「比價」而已,我卻成為「將客人往外推」的元凶。
由此可見,「小耳朵」與「小道消息」傷人的力道不淺,說話前還是三思而後行為宜。
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