約書亞•貝爾(Joshua Bell)是美國炙手可熱的音樂大師。

他4歲開始學琴，14歲就與費城管弦樂團合作演出，之後曾在世界各地巡迴演奏，被視為「同代中最好的小提琴家之一」。他曾為多部著名電影配樂，並因演奏奧斯卡名曲《紅色小提琴》而獲得過格萊美大獎。

貝爾的演出酬金平均每分鐘高達1000美元。他在華盛頓百年禮堂舉行演奏會時，演奏會的門票最低也要100美元一張，儘管如此，門票仍然銷售一空。

這位富有浪漫氣質的演奏家有一天突發奇想，要搞一次行為藝術。貝爾把自己裝扮成落魄的流浪漢，帶著他那把1713年製造、價值350萬美元的小提琴，在接近早上8時的繁忙時間，站在華盛頓朗方廣場地鐵站的垃圾桶旁開始演奏。

在43分鐘裡，貝爾共演奏了6首古典名曲。但經過他面前的1097人當中，絕大多數人對他的悠揚樂韻置若罔聞，只有27人被吸引。但當中多數人聽了數秒之後就轉身而去，只有7人停下來欣賞了一分鐘左右。

更令貝爾洩氣的是，幾乎沒有人能認出他這位天天出現在電視雜誌上的明星人物。

43分鐘表演結束後，沒有掌聲，只有32.17美元的可憐施捨。

這個真實的故事告訴我們：產品要賣出價，需要營造良好的行銷環境。

再好的產品也要包裝。流浪漢的音樂只值得施捨，而大師的音樂需要聆聽———即使前者的造詣與後者不相上下，甚至有可能高於後者。

一句話，產品的價值往往取決於品牌形象和終端形象，不在品質。