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篇名:
客訴風暴
作者:
MolMol
日期: 2014.07.26 天氣:
心情:
這一個上班周
外有來自太平洋的大氣風暴突然造訪
內有台自高層的客訴風暴無端擾事
颱風
帶來的墜機憾事
自不待言
明顯被冤枉的客訴風暴
卻在勇敢面對與耐心解釋處理下
獲得了逆轉的評價
處理過程中
小M以她溫和耐煩的性格
證明了她擔當此責任的合適性與好能力
也證明了
當初我將此責任由S手上轉換給小M是個正確的好決定^^
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