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篇名: 同理心
作者: Blue Velvets	日期: 2010.09.14　　天氣: 　心情:

      昨天處理一件局部修繕case，跟客人空調水電談到沙發家具，相談甚歡
客人決定將其他部分也交由我承接，準備報價，結果晚上就破功，客人打電
話來抱怨，說師傅沒把他家沙發搬開包好，沙發被弄髒，地板也沒做好清潔
，他太太回來掃的半死還過敏......

     早上進辦公室，找師傅開會，問說為何離開不把清潔做好，答曰還沒做好
明天還要進場，我回問題是人家也要生活居住啊！換成是你，你能接受嗎？
結果師傅回嗆『那叫客人重新裝潢好了，作局部的幹嗎？又沒多少錢！』一
聽這話我馬上變臉，問他在嗆什麼？結果師傅跳起來對我大小聲，丟椅子，
抓住我肩膀，我站著不動，告訴他，你是要解決問題還是要增加問題，他那
一拳終究是沒揮下來...

       將心比心，誰都會說，但大多數人貪圖自己方便，其他的管你去死！

       不懂！一份同理心很難嗎？多幫對方想一下很難嗎？這道理不管是在工作
、生活甚至是感情上不都一樣？那是一種尊重！

      想不到，不過幾年，這社會價值觀越來越奇怪...

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