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篇名: ☆「快樂製造機」⊙﹏⊙
作者: nana 日期: 2011.10.30  天氣:  心情:

前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者 朱平 先生,分享如何讓自己做個「快樂製造機」。 他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。比如他買了23元的菜,拿30元給老闆,說:「老闆,23元算25元,找我5元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應──第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了5元,說謝謝。第二種:老闆堅持找7元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。第三種:是多送點蔥蒜,也很開心。第四種:是最高竿的反應,「不然我幫你湊30元好了,一共是32元,算你30元就好。哇,真是高手,原本是要讓老闆佔便宜的,反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受,更是個「快樂製造機」。前日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,決定玩一下 朱先生的遊戲,暫時改了殺價習慣,想創造點快樂給老闆們。我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買了157元的青菜,結帳時,剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話,非常好笑。我非常愉快地說:「老闆,你好幽默,你的笑話很好笑,157元算160元,這裡是160元,不用找了。」老闆笑了,說:「這怎麼可以,不然妳還需要甚麼,我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。後來到了另一家買甜不辣29元,拿30元給老闆,我說:「阿伯,29元算30元,不用找了。」老闆有點訝異,一時之間反應不過來,還是找了1元給我,我笑笑地把1元還給他,說不用找,他趕緊又多放了一塊甜不辣給我,從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。睡前在日記裡寫下:「算一算,我多花了4元,賺到了甚麼?1.賺到了好心情;2.賺到了老闆的笑容;3.賺到了老闆的謝意;4.賺到了老闆的友誼; 5.賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣;6.賺到了愉快的晚餐。」當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方,形成一個良性的影響,讓更多周遭的人像我們一樣,成為~「快樂製造機」。 
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住戶回應
 
時間:2012-02-13 20:58
他, 41歲,台北市,行銷
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時間:2012-02-02 18:58
他, 59歲,台南市,藝術
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時間:2012-01-07 05:55
他, 44歲,新北市,服務
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時間:2011-11-02 00:43
他, 99歲,新北市,藝術
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時間:2011-10-31 20:58
他, 40歲,新竹市,建築營造
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時間:2011-10-31 20:58
他, 40歲,新竹市,建築營造
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時間:2011-10-31 17:51
他, 44歲,花蓮縣,其他
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