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篇名: 帶新人
作者: gibbs	日期: 2010.05.12　　天氣: 　心情:

公司在上海、廣州、廈門都有分公司，大概兩、三年就會來個人事大調動，主要是派駐大陸的同事，表現好的就跳槽到外商或陸商，表現差的就自動消失了！老總喜歡從台灣調人而不在當地另聘，所以公司每個Team幾乎都會有人被調走，今年我的Team中頭彩，被調走兩個！而這個Team加上年初來的那兩個『百分百純正社會新鮮人』才四個人，要處理近150家客戶，真的蠻累的！
可最累的、是帶那兩個新同事！因為我不知道怎麼去教人做好一個業務人員？業務工作是對【人】溝通，最重要的是對方願意跟你談！所以一個業務平時就必須廣泛的充實自己，再訓練自己的言行舉止是發自內心的誠、懇，甚至眼神、表情、任何細微的動作，包括語調的抑揚頓挫都必須非常注意！要培養成一種自然而不做作的氣質，一種讓人自動想與你親近的氣質！那與長相無關，只與氣質有關！至於專業的知識、溝通的技巧、說話的藝術都是以後的事了，客戶一見你就不想跟你談、或是敷衍你，你空有專業的知識、溝通的技巧、說話的藝術又有什麼用？
之前帶的人或多或少都有業務經驗！自有其Style，也不易糾正，只需要告訴他們大方向再作調整即可！可這兩個『百分百純正社會新鮮人』就像兩張白紙，人家未來的業務人生就從我手上開始！可我真的不知道怎麼教、或訓練他們擁有這種氣質！而我又認為這是最重要的，這是最近很苦惱的一件事！

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