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深雪
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篇名:
中華電信
作者:
深雪
日期: 2009.06.19 天氣:
心情:
不只一次,他跟我說打電話到我手機都直接轉到語音信箱,
本來一兩次也還好~想說反正連絡到了就好。
這幾天又有兩次,心想說這個中華電信怎麼這個樣子啦~乾脆換台哥大好了....
想想,還是打123去跟中華電信表答一下我的困擾,聽著語音我輸入我的手機號碼然後就有一個客服小姐跟我講話~
一聽就知道是新手~心想說唉要給新手一些上班的勇氣所以我這次是超有耐心的~
那位客服問了我三次手機號碼、四次室內電話號碼、三次我的姓名還問了兩次我住在哪....
總算我把我的問題告訴她後,她說會請工程師跟我連洛;我想說~這個中華電信大概要三五天才跟我連絡吧~
沒想到15分鐘真的有工程師打來問我ㄝ~還告訴我說真的我的朋友的店話沒有接進來還跟我對幾月幾號,還告訴我說手機顯示幾格其實並不是真的有那麼強的收訊~
有跟我在線上用別的電話測收訊品質,然後說過幾天要來這一區現場測測看基地台的發訊情形~
真沒想到中華電信服務便這麼好~害我不好意思換成台哥大了~
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住戶回應
時間:2009-06-20 00:45
她, 46歲,台北市,流通/零售
*給你留了一則留言*
作者回覆說
[2009-06-20 06:57]:
這時候覺得當消費者真不錯ㄋㄟ