三月十一日下午，日本發生大地震後，台灣的氣象局發布了海嘯警報，預計海嘯會在五點半到六點之間影響台灣。那是下午兩點鐘左右的事，接著氣象局又發布了更精確的預估，海嘯抵達台灣東岸的時間，應該在下午五點四十七分。

五點鐘，所有電視新聞台都擺出了大陣仗，密集報導地震與海嘯的消息。動員好幾個主播在攝影棚裡，每個人都用激動的語氣大聲講話，強調情勢的緊張，不斷提醒五點四十七分這個關鍵時間，然而畫面上的時鐘跳到五點四十七分了，電視上竟然沒有東海岸的畫面，勉強用東北海岸的連線鏡頭敷衍著，海面上沒有任何異樣狀況，連線記者卻一定要睜眼說瞎話：「這裡的海浪也明顯升高了」，更誇張的，明明已經過了五點四十七分，主播竟然繼續強調：「五點四十七分海嘯即將抵達花蓮」。

整段新聞最大的特色，就是從頭到尾都是嘶吼的話語聲，都是刻意裝做出來的情緒，沒有畫面，沒有事實，也沒有資訊。那麼大的新聞，那麼大的動員，也有幾個小時可以準備了，為什麼新聞台給不出畫面、事實和資訊呢？一項關鍵因素是：他們已經太習慣用激動口氣製造氣氛來做緊急新聞，這樣做新聞比去積極準備事實、提供資訊，要來得方便、容易多了。

也可以倒過來看，台灣的電視新聞之所以充滿硬是去製造撐出來的激動情緒，正就因為新聞的基本功太差了，沒有真正的內容報導，就養成了這樣虛張聲勢的習慣。沒有能力及時調度花蓮、台東的記者，來不及將ＳＮＧ車開到花蓮、台東，也沒有能力快速整理與地震、海嘯有關的地理科學事實，更沒有辦法提供大家如何正確應對海嘯的資訊，所有這些重要的東西，都付諸闕如，於是就只能扯著喉嚨講話了。

在話語上與文字上，持續扯著喉嚨喊。到了第二天早上，有新聞台用大標題打著：「日股狂跌」。往下看新聞內容，日股跌了百分之一點多，唉，這樣的幅度算「狂跌」的話，那麼台灣股市一年恐怕有一百天在「狂跌」了吧？用點常識腦袋想就會理解，那是日本股市星期五的收盤數字，地震發生在日本下午時間，一時情況不明，股市不會立即反應的。

星期五的日本股市沒有「狂跌」的事實，「狂跌」的標題純粹是新聞台編輯唬弄出來的，緣由於另一個長期養成的習慣——報導災難新聞時，不管事實是什麼，將情況描寫得愈悽慘愈有收視吸引力。那一整天，報導到日本地震，「慘」字在畫面上到處橫飛，順道就將根本還來不及反應地震狀況的股市行情，一併也「狂跌」了。

在這幾天中，台灣有不少人改將電視頻道轉到日本ＮＨＫ，赫然發現：就算聽不懂日語、看不懂日文，都能夠從ＮＨＫ的報導中，得到比看台灣電視新聞更豐富的收穫。

那裡沒有大呼小叫，沒有誇張的標題，甚至沒有出現任何「深入現場」的記者身影。有的是第一時間的餘震紀錄，各種避難訊息，來自不同地方的災情畫面，上頭一定標示了拍攝的時間地點。我們安心地接收清楚、可信的事實，呈現的事實不足以回答我們所有的問題（例如核電廠反應爐的狀況），但事實就是事實，中間不會摻雜情緒扭曲。

那麼多新聞台，但碰到天大的事，卻沒有一台能夠讓人信賴，如此狀況真是悲哀啊！

（作者為新新聞副社長兼總主筆）