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篇名: 嘖嘖~官阿...
作者: Isis 日期: 2011.07.27  天氣:  心情:
跟家人一起去天香回味吃火鍋聚餐,

那邊的消費方式是自助式+吃到飽的,

肉阿海鮮阿菜阿~都是可以跟服務生無限點的,

其他飲料冰淇淋小菜等,要到自助吧台取用,

雖然我們總共才五枚人,可是整個桌面被我們放滿食物,[:o#]

這時後有一個上了年紀的服務生,看起來像是主管,

站在我們桌子旁邊,正嚴厲的數落著一個年輕的服務生,

那個服務生只是個孩子,看起來才17-18歲吧,

只見主管沒好氣的對他說:你看,像這個桌子就要收拾一下,這種看起來就是不會繼續使用了...

年輕服務生一臉無奈,主管說完隨即轉向我媽問道:這裡幫你們收拾一下好嗎?

我媽說:不用阿,餐具我們還要用...

主管傻了一下,但是我卻最想注意年輕服務生的表情...

年輕服務生先是一愣,然後嘴角微微上揚...((我猜,他是在偷笑... [)-D]

然後,主管接著對年輕服務生解釋說:

"你看,收拾之前要先問一下客人是不是要繼續使用..."((還挺會幫自己找臺階下的...

接著那個主管就游移到隔壁桌,繼續跟年輕服務生喇叭著...

過不久,我們也吃得差不多了,

那位主管又領著臉上充滿稚氣的年輕服務生緩緩靠近我們的桌子,

主管不耐煩的說:要教幾遍?像這樣吃完的桌子就要把他們的火關掉...

年輕服務生一臉懷疑的表情,好像是在說:不要再喇叭著我了...

主管說完,隨即轉向我媽,

邊伸出手邊說道:我幫你們把火關掉...

我媽回應說:為甚麼要關?我們還沒吃完...

當場,又朝那位主管射了一箭...((我猜那位主管都快變成針線包了吧...

我媽果然是女殺手級的,殺人於無影無形 [:o#]

只見那位年輕服務生的表情更加扭曲了...((想笑就笑吧,鱉著多難過阿,你說是吧?孩子...

那位主管隨即裝忙,隨口問了還需要點些什麼嗎,然後當場逃離現場...

年輕服務生靦腆的看了我們一眼,然後也跟著主管離開了,

不過我看到他的頭上出現了勝利的手勢,彷彿心中正在os:

"聽你在黑北抓....."


主管阿~在那個位置上了以後就忘記曾經當服務生的心情,

換了位置就換了腦袋,

當了官之後,就忘了小老百姓的心聲,

其實企業都希望主管從基層做起是有用義的,

因為越貼近基層就越能深入管理,

當你對手下的心理都瞭如指掌,管理起來就更得心應手,

還是那句老話,

用最初的心,走永遠的路,

用在很多地方都有他的道理在,

與大家共勉之~ [:#]
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時間:2011-07-30 10:18
他, 38歲,新竹市,其他
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時間:2011-07-29 08:05
他, 43歲,苗栗縣,建築營造
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時間:2011-07-27 12:55
他, 49歲,桃園市,其他
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時間:2011-07-27 10:11
他, 46歲,桃園市,其他
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時間:2011-07-27 04:43
他, 52歲,桃園市,建築營造
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