站在對方立場設想~將心比心~並且用溫暖~尊重、了解的方式去溝通
了解溝通的障礙並且盡可能去突破~首先我們得有與人溝通的意願~以一顆開放的心靈傾聽~千萬不要立即下價值判斷~而最好以對方的立場和觀點去設想
當一位好聽眾，用我們的心靈去聽聽對方的想法與感受~而不只是字面上的意思~然後要坦誠地告訴對方~我們聽到了什麼？有什麼樣的感受和想法?
善解人意~我們不一定要贊同他人與我們不同的意見~但是如果我們能了解他人~我們自己也會快樂無比
加強對自己的了解~知道自己會說出什麼樣的話~也是能與他人維繫良好人際關係的技巧之一
要善於處理自己的情緒~不要讓不好的情緒影響了與周圍人的關係 朋友不在多~~而是在於能互相ㄉ朋友^^~
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