生日即將來臨  小男孩的祖父送上一份他期待已久的禮物
一隻烏龜當寵物!這隻烏龜緩緩的東張西望彷彿想認識新環境
模樣真是可愛極了
小男孩非常開心! 迫不及待的拿出青菜想餵烏龜
也許是小男孩興奮過度  嚇到這隻烏龜  他買上把四肢跟頭縮回去
無論小男孩怎哄騙烏龜都不肯出來
最後小男孩失去耐心他用力拍打烏龜
甚至抓起來摔.........烏龜卻躲的更緊
祖父默默的看著這一切     突然拉住小男孩
問他
<如果你轉學到一所學校會不會很害怕 >
小男孩說<當然會 >
祖父又問<那麼你比較喜歡認識粗魯的同學   還是溫柔的同學 >
小男孩說<當然是溫柔的同學啊 >
<那就對啦 >祖父說<那你現在知道該怎麼做了吧 >

...........................................................................................................
人跟動物不同的是  人的溝通多半是仰賴語言
無論是對同事..家人..若是少了語言
很多意見便無法交流
很多情緒也無法紓發
所以   表達的藝術  自然非常重要
同樣一件事    你可以 氣呼呼的說
也可以 和顏悅色的陳述
得到的回應也自然不同    想要別人聽進你的意見
與其理直氣壯     甚至謾罵    批評    不如 和顏悅色一點
反而更容易更讓對方尊照自己的要求ㄋ     你說是嘛