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篇名: 漢康科技
作者: 林涓	日期: 2009.03.10　　天氣: 　心情:

收錄各大學校院畢業之博碩士班研究生已授權科技政策中心之學位論文:
http://163.17.137.6/database/search/DatabasesList.asp?DataType=博碩士論文

參考文獻：
1. 宋茂林碩士論文:由行業別ERP到供應鏈ERP：焦點差異化策略之應用
http://etd.lib.nsysu.edu.tw/ETD-db/ETD-search/getfile?URN=etd-0717102-113404&filename=etd-0717102-113404.pdf

2. 漢康集團：http://www.fast.com.tw/index.htm

3. 經濟日報－商機網

4. 新浪科技網

5. 業者情報－漢康科技:http://www.erp.shu.edu.tw/eerp2005/DOCUMENT/102.pdf

6. 福建省資訊產業廳

7. 企業e 化全方位服務－漢門科技田財振：
https://www.starbex.com/common/web/portal/file/2007Seminar/09.pdf

8. 網路資訊雜誌

9. Lecture 9商業智慧:
http://spaces.isu.edu.tw/upload/19585/ec/Lecture9.pdf

10. 漢康科技股份有限公司- DJ財經知識庫

11.王文京：本土ERP廠商五年後全面超越國際友商_名家訪談_eNet軟件頻道

漢康(Netup)

公司背景:

漢康科技其前身為”合康管理資訊股份有限公司”，成立於西元1982年，公司創始人為楊照民、柳中岡先生，1989年由合康公司的創業員工與漢鼎創業投資公司共同投資，另行組成「漢康科技股份有限公司」，資本額為新台幣9,000萬元，並由楊照民先生擔任董事長。

現在董事長兼總經理張東益。目前資本額：201,880,000(約2.01億)

　　漢康科技服務地區遍及大陸、越南、香港...等地，並於台灣設立服務據點共五處，大陸設立服務據點共四處，以提供企業便捷與專業的服務。

　　一本「運用資訊科技，開創管理新局」的初衷，堅持務實服務的理念，確確實實做到產品精緻化、服務標準化的承諾，堅持提供給顧客「The Best」

　　
漢康科技本身以提供企業經營自動化與開發 ERP 應用系統及工具起家，擁有專業的顧問團隊（連續三屆榮獲經營管理顧問協會評選為「經營管理顧問楷模」)，多年來成功輔導許多產業電腦化，累積了豐富的產業 Know-how，與最多成功的企業智慧系統導入與建置實績，更是目前國內唯一能提供企業智慧整體解決方案之軟體科技公司。

漢康科技為國內各大企業設計了八大模組、24 法門，提出完整的 BI 解決方案，讓您快速掌握企業中八種重要 (財務管理、銷售管理、行銷管理、採購管理、生產管理、配銷管理、客戶管理、人力資源管理) 的資訊，以做出即時且正確的決策，透過我們的解決方案，將可讓 BI (商業智慧)工具發揮最大效益。

公司產品:

漢康科技為一家以提供客戶全方位服務、講求效率以及優良品質的專業EMS(全球專業電子代工)廠商

1. 電子事業部主要產品項目:

●博奕系統以及其零組件
●LCD螢幕
●專業等級之音響攻放器
●主動式喇叭系統與模組
●DVD家庭劇院組
●專業影音無線控制系統
●專業DJ混音器

2. BI 平台標準(BusinessObjects Enterprise)
是一個商業智慧 (BI) 平台，可以支援管理並確保供終端使用者所使用的報告、詢問及分析、績效管理以及分析應用程式的專業工具，均可在一個經過驗證的、具延展性的而且是以開放性服務為主的架構上被開發出來。

BI 平台標準提供:
• 具延展性而且有應變能力的以服務為導向之BI平台
• 針對終端使用者所特別強化之見解
• 使你可以有自信地建構並且管理一套經過驗證的系統

Cognos 8 商業智慧-計分卡(Scorecarding):
1. 計分卡在Cognos 8商業智慧中是一個主要的功能元件，在已被驗證過的架構上它是一個提供了完整BI功能的單一產品。計分卡能幫助用戶把所有工作小組及技術與制定的策略保持其一致性；持續地與設定目標溝通以確保行動與目標一致，並檢視達成目標的執行績效。

執行公司所制定的策略

利用精靈工具快速建立和部署計分卡。
利用計分卡和衡量指標設計工具，可減少用戶建立及部署系統的時間。
利用功能表選單(menu)，定義起始之範圍、基準點、資料來源定義、聯絡人姓名及網址，提供完整訊息。
建立策略圖(strategy maps)，影響力分析，因果關係圖(cause-and-effect diagrams)，及平衡計分卡(Balanced Scorecard)的其他部份。

2. 分析機制在 Cognos 8 商業智慧中是一個主要的功能，與計分卡相同，在已被驗證過的架構上它是一個提供了完整BI功能的單一產品。

分析機制提供了公司在商業經營層利用所有的維度資料來進行商業的檢視及分析。資料分析及報表產生是利用線上分析處理(OLAP)模式與維度模式關係資料來進行。

強大的分析工具

在進行複雜的分析時，它能很容易及快速的瞭解事件(event)或行為(action)背後所發生的原因，藉此以改善企業的執行績效。
利用邏輯資料群組架構來進行分析，到底那些資料群實質影響商業經營，例如財務週期、銷售區域及產品群組。
從彙總資料分析進入到細部交易資料，或者從一個PowerCube分析到另外一個PowerCube，直至找到要找的資料。
內建式特定時間系列架構，提供在特定年、季、月及其他重要的衡量績效指標，來進行分析比較到底有那些已經改變。沒有其他的廠商像Cognos一樣能提供精密的時間趨勢功能。

3. 企業儀表板能夠快速的與複雜的資訊進行溝通。它的作法就是利用量尺圖(gauges)、地圖(maps)、圖表(charts)及其他的圖解功能從公司不同的資訊系統把資料轉換成視覺化的多重結果來呈現。

儀表板報表的優勢

從商業的觀點，提供一個能快速了解並立即採取行動的產品。
提供一個具動態的即時性資料，以實際商業的角度來呈現的產品。
用戶可以直接地點入(drill through)其他資料來源及報表，以取得比儀表板所呈現部份更明細的資料。
把銷售、市場、財務、人力資源、後勤支援及經銷等不同區域的資料整合在一起。如此，用戶即能看到一個完整的、多部門的整體圖表。
以高視覺效能，提供用戶把資料轉成實際生活影像圖型來呈現，這些圖型具有互動性，且能以多種 2D及 3D 的圖表類型來呈現、另外又能以顏色來表示逐層顯示地圖、及提供動畫報表等。
無需用戶程式，容易操作的儀表板報表。

4. 報表製作提供用戶一個完整的自助報表型態，利用多資料源，從單一中介資料層(metadata layer)處理資料，利用這種方式來處理資料有多種好處，例如進行多種語言的報表製作。

完整報表製作範圍包含企業儀表板在內

進行所有企業報表製作及儀表板(dashboard)的單一解決方案。
可以在不同位址以不同格式顯示個人化報表。
用戶介面可支援十種以上語言；報表輸出則可提供25種以上語言。
多種輸出格式： Excel、PDF、XML、HTML、CSV(是純文字檔，不過大多用在記錄欄位資料，同時以逗號分隔欄位，供資料庫軟體分辨欄位內容。)。
彈性的資料處理方式：中央存取、電子郵件、應用程式整合、MS Office。
多語言功能可自動傳送給用戶所需語言的報表。
一個可以進行綜覽、查詢、分析及編寫以進行報表協同製作及包含儀表板(dashboards)在內的報表單一架構。

5. Cognos 8 BI業務事件管理，追蹤需要注意的重要事件。當有重要事件發生時，它會立即察覺，並且透過自動化決策流程及業務處理流程，針對問題立即反應，並提出解決辦法。

事件及任務的定義:

依據事件所設定的條件，詳細指明被監督事件的狀況，及依據任務順序來管理事件。
依據事件狀況來管理事件，以確保在事件週期的每一個階段都會以最適當的處理程序作適時反應。事件週期包含新發生的事件、進行中的事件及已處理完畢的事件。

決策流程提出解決方法:

用戶經由電子郵件警示，或經由動態入口網站標題，被告知事件的發生。
以嵌入式或連結報表、計分卡績效指標及歷史事件的方式，提供完整事件的訊息。
利用多重警示訊息，以確保一個單一事件，可以產生不同的訊息，並傳遞給不同的事件相關人。

6. Cognos 資料整合是一個針對高績效商業智慧所設計的企業級 ETL 解決方案，透過萃取、轉換及載入的 ETL 三階段程序，把資料載入至資料倉儲作最佳整合以進行多維度的報表製作及分析。

獨特的維度架構

資料倉儲(data warehouse)是由數個具主題性及相同格式的資料超市(data mart)所組成，利用資料倉儲內的文字訊息資料(dimensions)及數值處理資料(facts)進行多維度資料的分析。
　　把各主要維度(如時間、產品及客戶)進行自動配置以提供一個前後一致的、正確的及可再利用的資料基礎作為業務進行報表製作及分析。
彈性的維度架構能隨業務的改變作調整，並能配合企業的需求提升為企業解決方案。

容易使用:
直觀式的圖型環境具有：
o 快速開發及部署。
o 結合不同性質的資料來源。
o 拖曳控制功能。
o 易於進行專案管理。
o 資料分析圖表及品質檢驗。
重覆操作的開發環境可以縮短工作導入的週期。
多個開發者支援環境。
互動式開發精靈可快速進行開發建立。

公司發展:

1. 1989年由合康公司的創業員工與漢鼎創業投資公司共同投資，另行組成「漢康科技股份有限公司」。

1. 1993年投資成立南京漢邦科技發展公司(持股20%)，目的在於利用中國大陸低廉的優質人力，進行系統開發的工作。

2. 1995年漢康科技和美國大型軟體公司D&B Software(為知名財務顧問公司鄧白氏D&B的軟體事業部)技術合作，參與其ERP軟體中文化工作，並由D&B代訓漢康科技ERP研發人才。

3. 1995年獲得宏碁(Acer)集團全世界各地採用Cognos BI產品合約，並協助Acer建立EIS系統。

3. 1996年漢康科技成立ERP研發團隊，首先完成ERP開發工具「FastBuilder」，然後逐步發展推出了Netup通用型ERP系列套裝軟體，分為三個等級，包含以中大型企業為主的Netup/F(Foundation)、以中小企業為主的Netup/P(Package)，以及以小型企業為主的Netup/Q(Quick)。後領先同業改為推出產業別的ERP系統，建立了在台灣ERP產業的優勢地位。
　　
4. 1996年取得加拿大Cognos公司台灣區總代理，成立BI事業部開始建立經銷體系，並以其為基礎研發推動EIS (主管查詢)系統。Cognos BI和Netup ERP的搭配也成為漢康科技在市場競爭中的一項重要武器。

5. 自1998年開始，漢康科技將產品發展調整為專注于開發行業別e化產品，除了率先將累積20年輔導各產業e化經驗的無形資產，轉換為有形的e化利器，更依不同行業別與職能別，將顧問作專業分組，以提供產業最佳的服務品質

6. 1998年投資成立上海漢康科技管理軟件公司(持股80%)，則以產品的銷售為主，同時進一步與中國大陸當地的公司合作，利用其銷售據點來銷售漢康科技的產品。

7. 於2000年天下雜誌評選成長最快速企業100大第35名。

8. 2001年漢康科技(5205)通過證期會審查，成為國內第二家上櫃的ERP專業公司。

9. 2002年初，用友軟體宣佈全面向ERP轉型，並選擇漢康科技為合作夥伴，向漢康科技支付2000萬元人民幣購買ERP技術，取得軟體的使用、販售與修改權。而漢康本身也保留了在大陸市場的銷售權，成為有兩套人馬共同銷售推廣一套軟體的現象。

10. 2002年10月28日台灣微軟宣布與企業資源規劃 (ERP) 業者漢康科技 (5205) 策略聯盟，將共同拓展商業智慧 (BI) 市場，首波鎖定製造業與服務業為目標市場。

11. 於2003年導入CMMI (Capability Maturity Model Integration) 系統整合能力成熟度模式之Level II 層級，透過CMMI Maturity Level II 各項流程領域之改善及建立，強化了漢康科技軟體項目管理能力並符合品質及流程績效目標的整體本質。

12. 2003年通過經濟部B3專業服務項目登錄。
(B1－企業內電子化技術服務項目
B2－企業間電子化技術服務項目
B3－專業服務項目：系統整合、軟體設計、顧問服務)

13. CMMI於2004年為漢康舉行聯合認證儀式，軟體業者將逐步進軍國際市場，而美國卡內基麥隆大學軟體工程學院發展的CMMI認證，是國際頂級軟體業認證。

14. 2008年5月9日商業智慧解決方案提供商Business Objects與國內商業智慧系統整合廠商漢康科技發表市場合作計畫；漢康科技成為Business Objects台灣區金質夥伴，主要服務大型企業與中型企業。

S.W.O.T.分析』重要技巧和原則

以下提供數點作『S.W.O.T.分析』的原則供網友參考：

1.所謂『優、劣勢』是指企業（組織）比競爭者是否更能『滿足消費者的需求』。

2.通常『優、劣勢』也與組織是否擁有或欠缺某種『行銷資產』有關。

3.切記『機會與威脅』是屬於外部環境的問題，與組織內部無關。所以像是「改進品質或建立品牌等」並不是機會；「存貨週轉率低」也非威脅。

4.任何組織都面對著無數的機會及威脅，二者可能同時同相發生和並行，雖然有時要確認他們並不是很容易，但還是有跡可尋(例如來自「新市場」、「新產品」及「增加市場佔有率」的機會為何；來自「戰爭、地震、水患、股災、及競爭者」的機會為何)

5.其他確認機會（也有可能是威脅）的方法如下：
A.外部環境（市場）的改變：例如立法發展、競爭者離開市場、基礎建設的改變、市場成長等情形。
B.存在一些未被市場供應商所滿足的需求

http://www.microsoft.com/taiwan/partnersolution/solution/fast2.aspx

S(優勢)：

1. 完善的售後服務，包含:

1.系統整合服務
2.顧問輔導服務
3.教育訓練服務
4.線上支援服務
5.專案設計服務
6.技術移轉服務

3. 根據Fortune 1000 大企業高階決策主管，在企業八大循環中各主題所關心的KPI 關鍵績效指標，設計出24 個分析模組。近年來漢康科技將此24 Ways 本土化，再依據各個公司不同的需求客製化(包含製造業、服務業、金融業，及其他政府機構與學術單位)，已在台灣累積眾多成功案例，並廣獲導入客戶的讚賞。

4. 與國際大廠相較之下較具有價格優勢，且國際大廠的產品架構較為龐大，使中小企業能夠以合適的成本構建ERP管理系統。

w(劣勢)：
1. 國外著名的ERP廠商有他們難以超越的競爭優勢，例如在資金、人才以及經驗上的優勢，更重要的是它們掌握著真正的核心技術。

O(機會):
1. 漢康科技與加拿大 Cognos 公司合作已有 18 年歷史，是 Cognos 全系列產品在台灣的總代理，而Cognos在全球BI（Business Intelligence）(企業智識)市場佔有率最高.

2. 漢康科技投入商業智慧建置服務達 18 年之久，服務的客戶遍及全台灣，列舉以下客戶:宏碁電腦.台積電.中華電信.7-ELEVEN.台灣麥當勞.臺大醫院.台灣大學，目前在台灣已累積超過八百家客戶。

3. 展望未來，漢康科技除將現有產品進行行業knowhow加值與整合外，運用海外服務經驗 (英國、新加坡、越南、大陸多處)、多個海外據點，以及與亞洲地區的企業集團策略合作，積極、堅定、踏實地邁向國際IT市場。

目前台灣本土廠商主要有鼎新、資通、精誠、凌群、叡揚、睿智、正航、通用數碼及其它較小型的軟體廠商。

產品適應性、本土技術以及服務是當前國產管理軟件的主要競爭優勢。

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