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篇名: 2007/06/17的日記
作者: 中村龍	日期: 2007.06.17　　天氣: 　心情:

6月17號星期六晴偶陣雨

旅館或飯店,進房有進房時間,退房當然也有退房時間
端午節連續假期第一天,一大早9點多就有人要進房了
當然我們都會跟他說:先生,對不起喔!進房時間還沒到
你要不要去鄰近觀光區逛一下ㄚ
等到客人都退房後,房間整理好,您才進來

幾乎大部分客人都能接受
但是,還是會遇到少部份很爐番王講不聽
以為自己付錢就是老大
他就是硬要進房

那沒房間給他怎麼辦,客人都沒退阿
他就給你坐在客廳
擺著一張很臭很臭的臉看著你
唉...
我們也不能得罪這樣的客人
總不能跟他說,那錢退給你
你去找別家吧

將心比心,今天如果你還在睡,還沒到退房時間
櫃檯打電話給你說,抱歉喔!你今天的房間已經被訂走了
而那客人現在已經在大廳等,請你馬上款好行李準備退房
相信要是你們一定火大翻臉

服務業的好處就是可以遇到很多不同樣的人
好像在測試你的忍耐程度

網友很多都是服務業的吧
服務業通常都不能放週休
因為他們把最重要的日子都給了你們了
所以...以後遇到服務業人員
你們都要輕聲細語喔

假期愉快~晚安安

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