彼得．聖吉:
問題永遠存在，學習與問題共存，而非光想著解決辦法。
領導力(leadership)是日復一日的生活密切相關，你要在生活中不斷與人建立各種關係，
涵養自己的才能，取得眾人的認同，建立互信、承諾和熱情等。
領導力還包含著允許人去學習的能力、容許人犯錯的能力。
一個優秀的領導人，他就必須有開闊的心胸，去接受別人的犯錯，察看哪些地方出了問題。
Step 1 "Learn listening well"
(1)發給每人一張紙，請逐字逐句地寫下我在過去兩分鐘內講的內容，有誰可以做得到嗎？
(2) 如果可以輕而易舉地寫出來。這就是人類溝通的天性~因為我們通常只會記著那些我們專注傾聽（listen）的部分，並不是把所有聽到（hear）的聲音全都記憶下來。
「傾聽」的修練，始於我們開始分辨我們身邊發生著什麼事情、有人說了什麼，然後造成了我的推論與聯想，這種分辨與區別的過程，正是我們培養「傾聽」能力的起點。再一次強調：問題不在於「有沒有我們的思想」，而在於我們要把自己舊有的思想以及現在發生在身旁的一切給區分開來。
一個優秀的領導人，不管他在任何位置上，他都有本事能靜下心來，
細心地區分出哪些是身旁發生的事情，哪些是他自己既有的觀念或想法，
而且能愈分愈細緻、愈分愈清楚。
Step 2 "Learn how to reflection"
「反思的修練（discipline of reflection）」，特別是針對我們行為舉動所做的反思。
當事物發生的時候，你必須去觀察、傾聽，
然後分辨哪些是外在發生的事物，
哪些是你自己內在既有的觀念、思惟與聯想，
就在同一時間之內你要做出這樣的反思，
住戶編號:453212
檢舉原因
心情: 
