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幸福的夜來襄
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篇名:
2009/02/17的日記
作者:
幸福的夜來襄
日期: 2009.02.17 天氣:
心情:
昨天整天放假
終於能睡到飽飽飽自然醒
還在傍晚喝了一杯星巴克咖啡
(星期天教會的姐姐請的,我冰在冰箱一天才喝)
睡到飽又喝咖啡的結果
就是整晚睡不著
這幾天網拍有點狀況
一是一位買皮夾的買家
過於粗魯把用針車在皮夾內的標籤扯掉
結果皮當然就跟著被撕開
她的大意卻怪我們品質不好
所以要退貨
另一位是覺得所收到飾品跟她想像不同
所以要退錢
還不肯支付海外運費
還把消基會條款拿出來
虧我還是客客氣氣從頭到尾虛心接受....
不過我慶幸自己雖然面對兩個讓自己不快樂的個案
但我還是處理的很好很有風度
果然
服務業不是那麼好做的
除了巴結
必要時還得忍氣吞聲
還是教唱歌教鋼琴比較好
不只面對的人和善又可愛
感覺也有尊嚴與成就感多了@};-
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