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篇名: 問問題的藝術
作者: 阿噗噗	日期: 2012.04.09　　天氣: 　心情:

每個人的知識都不是全面的
就像人家說隔行如隔山一樣
不同的領域有不同的專家
日常生活中我們會遇到各式各樣的問題
因為不是每個問題我們都有管道可以去查詢
所以最方便的方法就是開口向人請教

回答問題是考驗你的表達跟專業
但問問題同樣也是一門很大的學問
如何向對方清楚表達你的問題
進而讓對方的回答滿足你的需求
這正是一門「藝術」

大叔昨天就遇到一個朋友問我問題
我想他應該是想要在我家附近租房子住
所以他就向我問說「如果我家附近有不錯的點可以推薦給他」
我聽到這樣的問題馬上就回覆他
你可以先上網查查
卻不料引來他的抱怨
抱怨的內容是指我在敷衍他
並且跟我說不是每個人都有求於我才會來找我

我看到他這樣的抱怨文坦白說我實在看不懂
一來是你現在來問我不就是有求於我嗎？
二來我不是房屋仲介我哪會去注意我家附近哪裡有在租屋
三來什麼是「不錯的點」?
你自己問問題都沒把你的需求說出來
我又怎麼能憑我的了解去回答你的問題
建議他上網查是指現在的仲介公司網站都有屋況的詳細說明
舉凡地點、坪數、租金、房屋格局、現況說明甚至連照片都有
如果說要我推薦的話
應該是你已經選好你有興趣的標的
然後我來以我對所在地點的了解去說明是不是符合你的需求

很多人的問題都問得很籠統
所以答覆的人也只好回得很大概
所以常常會發生答非所問的情形
而答非所問有時並不表示答的人不專業或是敷衍
而是問的人不會問甚至是沒耐心

實在建議大家向人請教時不妨先整理一下自己的問題
另外就是態度拜託好一點
不要因為你的態度澆熄了原本人家願意協助的熱情
畢竟別人並沒有義務一定要回答你的問題不是嗎

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