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賣故事的男人

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篇名: 小媳婦工廠
作者: 賣故事的男人	日期: 2013.09.18　　天氣: 　心情:

剛結束了這個月第三組的客人參訪，真的快要累翻了，但月底還有一組

因為九月通常美國客人都會大舉南下東南亞參觀工廠（為消化預算）

很多網友問我有沒有回台灣過中秋！感謝各位關心，其實我也很想回去不過沒辦法，這個月實在是太忙

每次客人來我們都要戒備！這次可是費盡巧思把工廠布置成充滿各category 精神的小型運動場

因各工廠競爭已不再只是品質與交期，這些現在都是最基本的，所以在客人來以前我們一定要確認當天所有的品質讓客人看到都是最好的

不然客人參訪後回去報告亂寫，我們一定吃不完兜著走，所有的feedback都是重點，也都是未來品牌客戶對工廠下單的依據

所以不止每月的退貨指標與客訴事件是重點，還有各category來工廠參訪的映象，所以如何營造讓他們對工廠有好的印象，可以不罵你還願意在

旅程報告上寫上幾句好話，就成為各家工廠相互競爭的重頭戲。

但說穿了我認為還是價格在做人，其實我們工廠一直以來成績都不錯，客訴事件不多退貨率又低，但客人就是不喜歡我們

原因很簡單，因為我們太貴了！為什麼我們會那麼貴？因為集團太龐大，支付的其他費用太多，又被要求要高獲利，一隻牛要被扒三層皮

你看我們可不可憐！之前我就跟小老闆說，我們工廠真的很可憐也很倒楣，其實我們做的沒有比別人差，客人就是不喜歡我們，因為我們報的價格

其他鞋廠都會說便宜1.5他們就可以做...如果你是客人你會喜歡嗎？？

但他們也早就想出對策，客人都把我們開發的型體轉到其他願意降價的鞋廠做，再把別人已經生產的型體轉給我們做，當初有協議轉單型體是不可以加價的，所以他們一直以來都在玩這套，所以我們工廠有60%以上都是轉單型體，做這種型體很難賺錢，因為別人會轉給你的一定是獲利最低的，在這惡性循環下工廠又要獲利會犧牲什麼呢？？

其實最氣人的是他們明明在玩這一套，還是在嘴上罵你貴！但他們很藝術會說他們多付了錢，但沒看到價值，也就是說他們沒看到超出這價格的品質...這也是我們老是被打的頭破血流的原因...我就說真是倒八輩子楣了，其實根本沒貴到還被講的一無是處，我常常說我們工廠就像小媳婦

被欺負了也不敢多坑一句，悲慘的命運，今天客人看的結果在recap 聽來是有進步，但是不知道報告寫出來會是怎麼樣....

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