今天是進熊熊的一天

一進來就口氣不是很好...

貨還沒進就被顧客罵到臭頭

(以下是特濃被大小聲的字眼~跟應對的對話)

你們把消費者當做白癡呀?!

司機晚到總有聯絡電話吧?

別間的都到嚕~為何你們的晚到!!

(送貨司機有時會有代班~未必是固定人~而且線路又不同)

宅配司機都有呀?

(那是固定人送~代班也是固定人代班)

那你們可以接受顧客預定吧?

(可以幫你預留~但是有時間限制)

那如果我時間不能來不就不能預留?

(是呀~畢竟商品不是只有你要換~其它人也是要換呀)

那有這種道理!!

(我只能貨到第一時間通知你來~畢竟實體數量有限)

還有展示品為何不能換?!!

別間有的可以給人換!!

(就因為是展示品~若有其它顧客詢問至少有樣品給顧客看)

(那是它店行為~並非所有門市都會換給顧客~)

你們要有配套措施吧!

(我們實體商品換完將以兌換卷發放~

有兌換卷都拿的到商品~並在下個月取貨)

我知道你們也是很無奈~我不是針對你們

(習慣啦~又不是只有你這樣子~

應對不好~誰知道你不會投訴我)

我不是這種人拉!

(心裡的os:講這麼多~都已經狗幹我一頓嚕還在裝好人!操)

(最後它有拿到它要的商品~喜劇結尾~可喜可賀)
 

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曾經特濃無冤無故被人打嚕好幾次申訴~

印像最深的一次~就是撕個pop也被人說態度差

有夠雖~(或許讓人覺得撕的太粗魯吧~唉)


不過真的不經一事不長一智~凡事要小心

尤其是超商同仁的各位~要"右秀"點

笑笑應對~包你沒事拉!!^_^


今天幫嚕一位朋友收集嚕一套~

很開心特濃又做到自己的承諾~

還以為收不到說ㄒㄒ