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篇名: 溝通技巧分享
作者: 葉子	日期: 2011.06.21　　天氣: 　心情:

昨天上的是有關於溝通和行銷的技巧
講師說的蠻精彩的
也很受用
有幾點跟大家分享

1.朋友給朋友最好的禮物是-------------------機會
父母給子女最好的禮物是---------------------榜樣
子女給父母最好的禮物是---------------------榮耀

2.在工作的職場上
多用點理性
少用感情和感覺
因為太多感情和感覺
只會讓自己抱怨越來越多
對工作越來越沒興趣
到頭來什麼都沒有~~
除非你自己當老闆....

3.吸引別人想多瞭解妳
關鍵在於-----------------------開口的第一句話

4.有目的的談話叫做-----------溝通
沒有目的的談話叫做-----------聊天

5.溝通的有效方法----------
多澄清和多確認
少猜測和少裝懂
因為當靠無事實依據的假定
很容易造成誤會,曲解

6.溝通新模式(行銷篇)
建立信任40%-----------取得信任是很重要的一部份
了解需求30%-----------幫助客戶分析他是否真的需要
介紹產品20%-----------介紹產品的重要性
達成交易10%-----------自然而然就水到渠成

7.真正的溝通高手並不是"話多的人"
因為話多容易出錯

8.當你自己鎖定一個未來發展的目標
全世界都會讓路給你

二.溝通(愛情篇)

1.找人
並不是要找好人
而是要找"適合"的人

2.人際關係惡化
就是只看見對方的"缺點"
婚姻亦是如此

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