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篇名: 受影響的情緒~
作者: 天空下的貓 日期: 2004.06.27  天氣:  心情:

今天和同事閒聊時,發現到了一個問題,好像當服務業的人,總是

會讓客人牽著自己的情緒走,如果一整天都遇到好客人,交易過程

也很娛快,算是一件很成功的交易,那時一整天心情都會很好,但

很奇怪,為什麼總是會有奧客打擾呢?是上帝派來訓練我們耐力的

使者嗎?還是客人就是喜歡這樣呢?好迷糊的感覺>"<

或許每個人的情緒就是容易受到外在影響,才會出現那種翻臉像翻

書那麼快的人,但這是一種個性嗎?還是情緒智商指數無法控制

呢?人家常說,要當個高EQ的人,但這好當嗎?人都是會有情緒

的,就算是再親蜜的人,還是會因為忍受不了對方的脾氣而選擇分

離的,只是有察覺到的人會改,但沒有察覺到的人可能還是會一錯

再錯下去吧!所以當情人間因為事情而吵架時,可能吵架是一觸即

發的,想控制也很難,但事後的思考就很容易了,只要靜下來想一

想,對錯就會明暸了,該自己道歉時不要捨不得開口,對方錯時也

不要等著對方道歉,可以主動去化解,有時一點點小磨擦也會造成

日後重大影響的,不止是情人,朋友間也是如此,好好想想,自己

是否也曾有過這種過錯過呢?
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