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篇名: 奧客萬歲
作者: 直到你心坎 日期: 2009.09.01  天氣:  心情:
人不能好心 尤其在面對想賺你錢的人的時候

台灣會提供良好服務的企業必須建築在你有錢的情況下

沒錢的人人家理都不想理妳

但是沒關係

如何在沒錢又能享有vip待遇呢?


以百貨公司當例子好了

大家不要以為專櫃小姐一個月都賺很多每天打扮美美的上班就很高級

其實有的櫃一個月領底薪不到兩萬的都有 還不是小品牌

而專櫃一般都是靠業積獎金在賺的

但是不是每個月都有獎金 所以當他那個月如果沒獎金剩底薪的狀況下還有人客訴她

那她真的是欲哭無淚

專櫃最怕人家客訴 一但客訴他們就會被罰錢

客訴他們可以到每樓層服務台或是找該樓的樓管

一但她對妳態度不佳時 妳馬上去客訴她

她不但會被罰錢她們公司還會送妳一堆有的沒的試用品


銀行也一樣 欠錢被催債不用理他們

幹 借錢要還誰敢借 對吧?

而且又不是不還你 只是現在手頭上有困難而已

當你受到態度不佳的催債時 尤其是向債務人本身以外的家人催債時

不用客氣 金管會銀行局申訴電話給他打下去

保證不用兩天 那個催收員的主管就打電話跟你說對不起

銀行很怕金管會的 他們只敢撿軟的吃

你給他客訴一次之後 他就不太敢打給你了

因為銀行內部系統會給你注記黑名單 說你會客訴

委外也不用怕 給他客訴下去 委外的更怕死



短期欠電話費沒繳被限制播號也不用怕

打電話去客服跟他說你人在外地沒收到帳單

跟他說你要找朋友幫你繳 現在被斷話沒辦法聯絡朋友

他馬上會讓你復話三天

三天後重施故計 大概能拖半個月到一個月

我履試不爽



還有 路上那些賣什麼愛心筆愛心啥小的連理都不用理他

神經病 一隻原子筆打著愛心名號身價漲10倍有餘

真的買了你覺得他們會做愛心嗎?? 做大便比較快


路上什麼請你填問卷的千萬別理他

不是傳直銷就是保險不然就是詐騙集團

填的根本也不是啥問卷 他們只想要一個準客戶(凱子)名單而已

因為你幫他填問卷 代表你這人好講話 盧幾下就有可能成交

所以別為自己製造困擾

不要說什麼你都留假資料 好像很聰明一樣

你就直接不要寫就好了 還浪費時間寫假資料 神經病嗎?


路上看到什麼公車還是啥不順眼擋到你的路

車後面都有客訴電話 0800的不用錢 給他打下去就對了

有啥狗在馬路上狂吠吵人安寧的 補狗大隊也是0800的 打下去就對了


在台灣這種奇怪的社會結構 你不當奧客 你只有被吃死死的份

買車買房買啥都一樣 業務跟你說最底價都是虎爛的 你跟他說不買了他馬上再降至少5%給你


買保險買房子買車子都記得跟業務拿回扣 叫他吐獎金至少一半分你

不然別鳥他

有的業務會說他是賣服務的 賣小啦 幹 這種話術我以前講到不講了

你可能東西買下去沒兩年他就離職了 服務個屁

尤其是保險 壽險業務抽保費50% 儲蓄險約15~20% 基金抽40~50%

所以別傻了 你繳的錢一半進他口袋

何必多花錢?


以上相關從業人員請勿對我不爽 我只是站在一個消費者立場 能省則省


by 直到你心坎

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