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風中的浦公英
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篇名:
與客服的對話
作者:
風中的浦公英
日期: 2011.05.21 天氣:
心情:
前幾天同事跟我說了一段烏龍的對話
同事的兒子本來辦理XX電信的門號
因出國留學所以三個多月沒繳費
前幾天客服人員打電話催繳
以下是他們的對話:
客服:請問是XXX先生嗎?
您的手機已經三個月沒繳費囉
若再未繳費將視為違約要繳納違約金唷
同事:哦!對不起我是他父親
他已經在三個月前.......(突然喉嚨有痰所以有點停頓)(本想說已經出國)
客服:啊!!對不起!老伯
請節哀順便......
嘟......嘟......嘟......(對方已經結束通話)
原本同事想說是否能更改為最低費率或是辦理暫停通話
沒想到這客服反應這麼快
而且往後就再也沒有收到帳單了
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殺蟑記
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時間:2011-05-27 22:34
她, 52歲,亞洲其他,服務
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時間:2011-05-21 23:46
他, 57歲,亞洲其他,其他
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