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篇名: 用心小品文
作者: ❤小乖~pೡ	日期: 2006.11.05　　天氣: 　心情:

看到這些小故事都想想自己，很多時候都只是用心二字，除此之外還是堅持持續不斷的努力，用心才能創造奇蹟，分享這些小品文給大家。

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我感恩:感恩今天有機會去聽改變生命未來式的演講，讓未來更有目標.以下是最新的分享.
留個言我就知道你來踏過腳印囉^_^

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減肥

    常有人經過大吃大喝之後，便嚷嚷著說吃太多、太胖了要減肥，但經過數日之後，便無疾而終。其實減肥之道無它，「少吃多運動」而已。
答案雖只有「少吃多運動」五個字，但簡單的處方，並不能解決肥胖的身軀。
因為要改變人的「貪吃」與「懶動」，是非常困難的一件事，越簡單的事情，若碰到「人性」的本質，就難如登天了。
偉人與凡夫，往往就只是「克服人性」的小小差別而已，但卻造成「成功與失敗」的不同結局。


   擴音器 or 滅音器

    領導人是公司內的『大腦中樞』，主要工作是「思考、討論、溝通、執行、反省」。其中的『討論』『溝通』，都需要當事人的口才表達，才能達到目的。所以，要當一位稱職的高階領導人，必須「心口俱佳」。
口才的表達，一方面是討論時，要勇於提出自己的主張。另一方面，是要能夠說服自己的部屬，讓他們願意追隨你。
「只會做，不會說」，已不符合中高階主管在當今公司的需求。
「只會做，不敢說」，也不是高階主管所要秉持的態度。
「大聲說出自己的看法」，才能帶給公司矯正與反省。
「唱作俱佳」，是我們要一齊修練的課程。



   80 / 20 法則

    常聽人說我好忙喔！每天都有處理不完的事，時間都不夠用！
因為每件事對他來說都重要；所有客戶一樣重要；所有生意，每一種產品，和每一分利潤都一樣好；所有的朋友對我們都一樣重要；所有的問題，都要全力以赴的去解決。
每個人的時間、精力都是有限的；而我們每天面對的問題，又那麼多；我們是否有「重點處理」，或是「一視同仁」的對待呢？
有句中國話，就是「先做取捨，看值不值得做」，再依「輕重緩急」，看「那樣先做，花多少力氣做」。
能夠「重點處理」的人，必能將個人「能力、精力、潛力」發揮到極致，因為他拋棄了百分之八十產值不高的問題，而集中意志力來處理最精華的，最有產出力的事務。所以他的成就必然高於別人很多倍。


   巨人與小矮人

    每次經過王記肉粽門口，看到絡繹不絕的客人，總想為何他生意總是那麼好？
粽子人人會做，市集、菜市場、路邊攤、美食街都有人在賣，甚至於有些知名餐廳也都有在賣，誰賣得過王記？
像王記將此單一產品發揮的如此淋漓盡致，廣受消費者的喜愛而歷久不衰的沒幾個。
孟子說：「尺有所短，寸有所長」，正是我們的解答。上帝也是公平的，讓此人在他自己的優勢項目內稱王。倘若不是他的能耐領域，則此人必須稱臣。
事業如此，個人亦然，每人都有他獨到的能耐與優點，只要充分發揮，就能展現「小矮人勝巨人」的威力了。
巨人有巨人的粗壯，小矮人有小矮人的輕巧。巨人無需嫉妒小矮人的輕巧，小矮人也不需畏懼巨人的粗壯。


   散播土司的登山客

    在上個星期的某天早晨，趁著微風晨曦，登大坑的二號步道去也。
忽見一登山客，手挽半條土司，並且沿途將土司撕成小碎片，散佈於登山道的兩旁，他腳程很快，邊走邊撒，彷彿是散播種子的農夫。
我一時體會不過來，還以為他是精神錯亂者呢。仔細一想，原來他是來餵食沿路的小鳥，難怪我們登山時，小鳥啼叫不絕，像是演奏的進行曲，使我們忘了疲倦。
是一件有意義，但對個人沒有利益的事情。
世界上就是有這麼多做事不求回報的人，才使社會不致於顯得太庸俗不堪。
再仔細回想，物理的法則「質量不滅定律」。做任何事情都會有「平衡相對」的回報。回報給此登山客的是：登山時，還能運動十指關節，促進健康。看到路旁的小鳥喜孜孜的啄食小麵包屑，心情愉快。
人生是一種「付出與回饋」的滿足感。人生不因分析到每一個行為細節，然後標價拍賣。因為人生是完整的感覺，而不是買賣。



   林先生的「差異化優越性」

    林先生是一位六十歲左右的歐吉桑，林先生花了七十萬元，買了一部一九九六年出廠的轎車，林先生把車身烤漆成黃色，感覺是一部全新的車。
他把這部黃色的朋馳轎車，掛上營業車牌照，當做計程車使用。每當停紅燈時，都會有人趕來開車門上車，因為「我坐朋馳的計程車耶！」
每當一群空車搶生意時，他的車子總是最受青睞，因為「坐Benz計程車，價錢一樣啊！」
問林先生「你每天跑多少錢呢？」
他回答：「至少三千五元，平均將近四千元」。
因為大家搶著搭，小費又給的大方，所以還好啦！
四千元是一般司機兩天的收入，但是林先生一天就有了。他也只有投資七十萬元啊！
台灣到處都存有策略大師，令人驚奇。



   勿把包庇當保護

    復身為上司，當你的部屬有困難時，伸出援手幫助他，叫做保護。
當部屬有問題時，你替他解決，也叫保護。
但是你的部屬犯了錯，你卻刻意掩飾，這就不是保護，而是包庇了。
把部屬的過錯，掩飾起來，美其名是「保護部屬」，其實也是在保護自己。因為部屬有錯，自己也會受指責，所以就「將錯再錯」的掩蓋過去。不但部屬感激，自己也相安無事。
上司還會替部屬開罪，暗示犯錯的部屬不要招太多，反正只要你不講，大家又沒證據。
這種上司就已經不是包庇部屬，而是共犯了！
這樣的上司，領導威信很快的就會喪失，因為他已經不能讓下屬服氣了。



   遊覽車

    曾經在一個月內，發生二件國中畢業旅行的重大遊覽車車禍，一次是在平交道，被火車衝撞；另一次是司機打瞌睡，闖入民宅之中，二次都釀成巨禍，造成無法彌補的傷害。
遊覽車既撞火車，又衝民宅，還有翻滾落崖、火燒車的，真是無日無之。讓想出遊的人不敢出遊，想租車的人不敢租車。
遊覽車的業者又受限於傳統的經營模式，而沒有一套完整的管理制度，以致於忽視消費者對於提升品質之市場需求。
台灣約有一萬台遊覽車，每年約有500億的市場，大家卻忽略了它龐大的商機。也任乘客「碰運氣決定生死」，市場上有強大的「安全需求」呼聲，卻無人創造供給面。
這就是商機之所在，若有誰出來創設「安全」的品牌，縱使收費比別人貴一倍，也一定供不應求的。
因為「生命之安全」訴求，是最迅速就能打動消費者的心理的。



   養雞

    最近聽某位速食業者說了一句話：「三十年前的雞價與現在差不多。」
換句話說，三十年前每隻雞可賣兩百元，當時的兩百元可買一坪土地；兩百元是一週的薪水。我後來印證我母親的一句話，她說：「四十年前，我們家有一隻母雞，每天生蛋，每顆蛋可賣六毛。」
當時為何沒有人大量養雞，野放山林田野就好了，這豈不是一本萬利的致富捷徑？
「知識」就是這個問題的答案，因為大家墨守成規，所以都錯失了大好賺錢的機會。
同樣的，我們是否有無錯失什麼絕佳機會？身為現代企業家更應必須隨時的去觀察、思考，切勿讓機會流失。



   EASY SHOP 內衣專賣店

    這幾年來在逛街時，你是否會看到奧黛莉女性內衣專賣店的巨大看板？
奧黛莉至今已大約開了兩百家EASY SHOP內衣專賣店。
該品牌先前在百貨公司因無法拿到較好的櫃位而成為「角落商品」，於是離櫃出走，獨立成立內衣專賣店，蔚為風潮，造成為女性內衣的通路革命，連另兩大內衣品牌也不得不跟進。
由此可見「品牌」與「通路」是弱勢企業翻身的最佳捷徑！


   說話要完整，否則好事變壞事

    有天晚上在台北某飯店的自助餐廳用餐。
大約在八點四十分左右時，有一位服務生逐桌告訴客人：「對不起，我們的營業時間只到九點。」馬上轉身又去通知其他客人。
每桌客人的反應大都跟我一樣：「看看手錶，心想他們是不是要趕客人走了！」多少會有一些不舒服的感覺。我一直看著這位服務生，長相甜美，服務態度還不錯，為何有此動作？
當她全部告之完畢後，我便過去問她：「妳是要趕客人，好收拾桌椅，或是告之客人還有二十分鐘，趕快去拿菜？」
她回答：「當然是提醒客人趕快去拿菜。」
我說：「用意良好，但妳沒有把話講完，大家都誤會妳了！」
話是由「一串的單字」連結而成的。連結完整，就是完美表達。
連結不完整，就是詞不達意。
日常生活中，很多的誤解與誤會，都是因此而產生的。


   賣甘蔗的小販

    有天早上大約八點多左右，到台中附近去登山，在登山步道口前，與賣甘蔗的年輕小販打招呼。
我說：「早，這麼早就設攤啊」！
攤主：「是啊！我三點就起床，四點半就到這邊擺攤了，因為五點以前，登山客的車子就會停滿此地，我就沒地方可以設攤」。
「所以四點半到九點半之間，我是來擺攤佔位置的，因為這五個鐘頭間，都沒有人會買甘蔗」。
生存的背後，都要付出代價；否則你便無法立足。
立足之前，都要有相當努力的準備，否則你便沒有機會出頭。
沈潛的紮根、默默的耕耘、耐心的等待，都是得不到掌聲的。甚至還會有人因不瞭解而指責你。
一蹴而成、立竿見影，都不是正面的形容詞。
按部就班、循序漸進，才是成功的法則。



   庭園咖啡

    台中縣新社鄉人口約二‧六萬人，卻開了四十八家頗具規模的庭園咖啡，若每家每月做一百萬元計算，則每月營收可達四千八百萬元。
對於這個小鄉鎮，相信大家都很陌生，在五年前某庭園咖啡設立之後，竟一炮而響。其後當地庭園咖啡就如雨後春筍般的冒了出來。薰衣草Coffee在星期假日，每日約可收客兩千人，相當驚人。這就是聚市的效果，讓一個原本平淡無奇的山城，造成了大轟動。人心的思變、思動，在新社鄉表露無遺。
企業經營的形態，要隨著時代做改變，萬萬不可墨守成規的因循舊頭腦，否則新社鄉的奇蹟如何創造？
有空時專程驅車前往新社喝杯咖啡，你一定會深受啟發的！


   聚焦或失焦？

    某大企業製造沙拉油，也賣咖啡。從雜貨店開到宅急便。但沒有人說他企業失焦，因為他穩紮穩打的基礎與資源都夠久、夠深、夠廣、夠多。
但另一某企業從日式輕食到冰品專賣店到鰻魚飯，其經營項目大體都還鎖在餐飲，但我們卻感覺他有失焦，Why？
因為他的基礎與資源還不夠久，不夠深、不夠廣。
所以，狹義的焦點經營是指產品項目有無跨欄。
廣義的焦點經營卻是指「資源與事業體」的分配是否恰如其份。
當你的基礎夠強，但你還固守單一個項目時，會失去很多機會的

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