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篇名: 公務員的美麗與哀愁
作者: 雙魚紋身的水瓶	日期: 2010.07.14　　天氣: 　心情:

1999通知XX路有榕樹倒伏，壓到汽車及機車，汽車車體毀損，駕駛無恙，機車年輕騎士右臂骨折傷勢嚴重…。數天之後，年輕騎士向本府請求國家賠償，經本府國家賠償審議委員會決議「本案有賠償責任，公務員免予求償」。
十天後召開第一次賠償協議，年輕騎士及家屬與我們分列而坐，看起來怒氣未消，一副來興師問罪的模樣，我們處境難堪，可想而知。果不其然，隨即煙硝味起，流彈四射，與會同仁無一倖免。經歷一陣砲轟之後，會議室裡氣氛凝重，空氣彷彿凝結一般…。
復原的路是漫長的，賠償協議也跟著漫長起來。一次又一次的協議，代表我們承受年輕騎士及家屬一次又一次的責備，現今醫療技術作成判斷的限制及困難，把協議過程拖拉的像極地寒冬一樣漫長無止境…。
所幸皇天不負苦心人，長夜將盡，曙光乍現。歷經『一年.半載』近十八個月的努力，原本一千多萬元的求償金額，最後以三百九十餘萬元達成協議，之後依規定將協議結論簽報市長核准的過程也出奇的順利，如有神助…。
99年6月某日，年輕騎士偕同其父親到本處辦理撥款前相關手續。隨意寒喧中，年輕騎士表示「手臂持續看診復健，工作則因手傷之故尚無著落，原本生涯規劃『指甲彩繪師』工作是否還能成就？仍在未定之天…」。聽他說完，對於他的傷，我心裏還是有些抱歉---即便是事隔多日…。
表格填寫完畢，臨去，我們禮貌性的握手道別，我不經意的瞥見年輕騎士右手臂上數道長短不一的手術傷疤，最長的一道約莫二十公分光景…，那道傷疤---
『不是昔日英勇抗敵戰士身體上不可或缺的圖騰，
卻是曾經意氣風發少年記憶中不可抹滅的創傷…』，我發現他的右手無法出力還不能握，於是我尷尬的改握他的左手…。他父親的手則是掌心皮膚粗糙，掌紋異常明顯，握起來厚實有力，應是認真賣力的殷實勞工朋友…。
『謝謝』是他們父子倆對我們最簡單卻也是最真誠的回應，他父親笑的靦腆表情看來和煦，迥異一年多前對我們深惡痛絕的模樣。看著他倆逐漸模糊的背影，我深刻體會到『身在公門好修行』這句話的真諦，更覺的自己任重而道遠。
任職公園處二年有餘，最深的感觸是『位居第一線的同仁工作的辛苦，斷非深居廟堂之上的大官及一般尋常百姓所能體會的』。本處員工維管台北市八萬多棵樹及十四萬餘盞路燈，業務繁重不言可喻，有時還得承擔國家賠償事件被求償的風險。
每當「有賠償責任」的決議作成之後，接踵而來的協議，常常是難熬的。我的心情總會像鐘擺似的，在第一線巡查同仁的『汗水』與請求權人的『淚水』之間擺盪。因為雖謂『協議』，然總還是得在『依法行政』的架構下運作。換言之，我得要絞盡腦汁在『冰冷』的法律規定裡，找尋能給請求權人最大『溫暖』的行政裁量權限---我知道，這做起來不容易，然而，凡事但求盡心而已……

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