以下這是我碰到系統出錯的狀況,要求還我原先訂購的水族箱餵食器,向公寓的客服中心反應的內容:
客服中心的回答人員答非所問,不長腦及不長眼的回答,不只一次,之前已有數次了

我問:
我在專區刮刮樂獲得了水族箱餵食器(12/7,12/8)兩天,使用各10天,
因為領取了這兩項贈品,系統又開始錯亂了,
把我原先已購且未到期的給抵銷掉了,麻煩處理,謝謝,
我發現系統常常會有如此情形,真是困擾,
而且你們在處理完之後也都沒有對我們用戶感到抱歉,
我們跟你們說明出錯的狀況,其實也浪費我們很多時間的.....

客服中心:
親愛的公寓住戶您好

自動餵食器 是會累積時間的唷
到期日是 2012-01-19

希望管理員以上的說明能對您有所幫助喔
也歡迎您如有其他使用上的疑問
隨時來信客服專線與我們連絡
謝謝