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篇名: 奧客
作者: 小梅子	日期: 2010.12.04　　天氣: 　心情:

2010.12.2
約在下午時間三點左右
鈴..鈴..鈴..電話瘋狂作響，這通電話鈴聲聽的非常刺耳快震破我們耳膜似的
同事：「ㄍㄢ、！是不知道在忙喔，打屁啊！」
我：「………」
誰也不想去接電話，各忙各的誰也不理會誰
看著同事一直遲遲不去接，好吧！還是我去
我：「乂乂牙醫你好！」
病患：「偶要預約等下四點看牙齒。」
我：「不好意思四點有約人，請您來現場掛號。」
病患：「可速偶四點才有空，我一定要看四點的啦。」
我：「不好意思四點至四點半真的都有約人，麻煩您來現場掛號。」
病患開始不耐煩破口大罵
病患：「偶昨天去跟我說還要等40分鐘才能看的到。現在還說現場掛號那不是一樣要等。」
「幹X娘雞bye！」「糙........。」
還好我早先一步把話筒拿遠遠的，不然那沒營養的話會磨損我的聽力
還懷疑她早上刷牙沒刷乾淨勒滿嘴髒話
話筒拿遠了還是聽的到她在那裡!@#$%^&*
剛好有位預約病患進來，預約病患聽到話筒裡說的話，呵呵偷笑
話筒裡的病患：「笑啥小。」「恁娘勒。」
真是沒禮貌的女人，要不是上班時間我就好好問侯您一下
我也不想要再聽這沒禮貌沒教養的女人說話
請同事來接電話呵呵~~她還是一直魯^^
同樣的話還是一直重覆講
她大聲同事也大聲
最後魯不過只好掛掉電話~~
問同事有沒有被她罵
同事：「馬X！ㄍㄢ、罵我試試看啊！」
「恁祖嬤一定給她罵回去。」
這時醫師出聲了
醫師：「盡量不要跟病患起正面衝突。」
我、同事：「喔喔..」回答喔..其實沒在聽他講
唉~~做服務業的是以顧客為重
我們沒地方喊冤.......

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