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篇名: 既然是自身權益，就毋須委屈忍受
作者: 大帥	日期: 2011.07.01　　天氣: 　心情:

為了能有效利用在市場工作的空檔，可以掌握學習的資訊與充分確實的利用時間；以原有的連絡電話線路，新增ADSL上網功能。

因為當初申請電話時，是以營業的項目去申請；所以每個月的基本月租，是以300元起跳。

這讓我感到相當不合理，以現在眾多家的電信費率來換算；若單純只是需要有一個，對外可連繫的通訊管道，有許多選擇。現在行動電話已很普遍，室內電話比行動電話的月租還高，使用通話的時間又不是很頻繁；種種條件都不是挺好的情況下，這樣的收費標準，是否該重新檢討？

於是我發覺這樣的不合理，在不變動現有的情況下〈不退租、不改變其他通訊方式、不改號〉；我親自去中華電信公司申告了解，是否可以有其他配套方式的可能。因為，以農產品買賣業務的營業方式，稅捐處都優惠免以課稅了，電話為什麼要課以營業用的費率？於是與中華電信職員經過一番溝通之後，我提出加裝ADSL的功能服務；這樣不用調動原有的月租方式，我可以得到新增上網的附加便利功能。這應該是兩全其美的絕佳構想！

豈料，自從新裝設好ADSL之後，至今已將近兩個月；起先我以為，是我採用最低價的月租方案，所以網路品質會比較差。經過多方去詢問之後才了解；原來正常的使用情況之下，一經連線，若不是自己去切斷連線，電腦是不會自動去斷線的。

因為我沒有太多使用ADSL的經驗，以為自己在使用時，會經常性的斷線，是自己設定操作的問題。不過斷線，斷到實在令我火大，才去電信局申告。歷經四、五次的維修之後，終於才發現真正的故障問題出在何處；原來，是我所處的地方，離機房比較遠，訊號傳送到我的機盒時，是呈現衰弱的狀態，這個是無故連續出現斷線的原故。

我這兩天決心要將這個連線會無故中斷，每天都很讓我跳腳的棘手問題，想徹底解決。原先會感到很不好意思，一直打電話去服務台申告障礙。因為問題沒有解決，不知是否是因為我電腦的問題，還是線路有問題？讓維修工程師疲於奔命。

還好有堅持，終於從今以後，可以免於在無預警之下斷線的困擾。工程師將我第一次安裝時，所用的〝小烏龜〞，換成一隻〝大烏龜〞。果然在使用後，斷線的情況就排除了。

既然花了錢，就有權享受到最好的使用權益。如果家裡有裝網路，無故會自動斷線；大可打電話給專業技師來維修，毋須委屈自己去忍受不便。

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