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篇名: 【道歉】
作者: 臥雲	日期: 2014.10.19　　天氣: 　心情:

在完美的世界裡，是不需要道歉的。
但正因這個世界並不完美，道歉便成了不可或缺。
人類都有道德感，什麼是對的，什麼是錯的。
人們的道德感與生俱來。心理學上，稱為良知，神學裡，則被歸類為「責任意識」。
多數人在道歉裡所要尋求的其實就是真誠。
他們希望得到的道歉是真心誠意的，但是該如何定義一個道歉是否真心誠意？
真誠的展現因人而異。
一個人所認為的誠摯，對另一個人來說，並不是如此。
一般歸類為五種道歉的語言：
●表達歉意──「對不起」
●承認過錯──「我錯了」
●彌補過失──「我該如何補償你？」
●真誠悔改──「我不會再犯了！」
●請求寬恕──「你可以原諒我嗎？」
五種內其中第一、二種語言最能由衷表達誠意。
想要表達一個有效的道歉，並不需要將五種語言都用上，
而是要用正確的道歉語言就能夠向被冒犯的對象表達誠意。
這麼一來，對方就會認為這個道歉是真心誠意的，進而接受之。
道歉是懊悔的產物。
我們為了自己給他人所帶來的痛苦、失望、不便，以及雙方信任的瓦解感到後悔。
為了自己的所作所為或者是自身的無能為力，所帶給他人的影響而後悔。

標籤: 聊天哈拉

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