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篇名: 2009/05/14的日記
作者: ~~俐伶~~	日期: 2009.05.14　　天氣: 　心情:

今天是忙碌的一天但也做了一件很有意義的事---

在我們的理賠項目中，有一項理賠是徒手復位術。比較白話的稱呼就是---石膏固定術。

結果我們的經辦小姐，雖然已有二十年的年資，但是對理賠還是新手，就沒有賠到這項。

其次是診斷書上明明寫著"尺橈骨骨折"由原文解釋就是兩根骨頭斷了的意思。

如果是尺骨或是橈骨骨折單一項目就賠二十八天，

但是這個保戶是尺骨和橈骨兩根骨頭都折斷了，就得賠四十天

僅一字之差，就差了六千元，再加上原來石膏固定術還可再加七千五百元。

就讓這個同事她的客戶拿到他應得的一萬三千五百元。

同事再三感謝我，說我是她的貴人。

我說--我這種雞婆的人，怎麼會坐視不管呢?

因為是我自己妹妹，八年前，從樓梯摔了一跤，造成脛骨和腓骨粉碎性骨折。

當時，我妹不加這項，結果還被她的鄰居說:妳自己的姐姐在做保險，怎麼沒有加這一項?

所以，我印象會特別的深刻!

還有另一個客戶，為了一張一萬元的繳費證明，跟我盧了老半天。

唉!!豈能盡如人意，但求無愧我心啦!@};-

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