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篇名: remorse
作者: 馬公	日期: 2010.10.01　　天氣: 　心情:

最近多了很多心煩的事情
客戶投保之後核保科審核過嚴
要求客戶提供一大堆相關就醫資料
其實客戶只不過是健康檢查一個指數異常
而後定期健檢追蹤而已
就非得要看到所有的報告才肯放行

最近也做了很多不該做的事
說了不該說的話
犯了不該犯的錯...
我終於了解到我的空姐客戶當初告誡我的一些話
當時我只覺得她太嚴肅了
現在才知道
她是對的....

多用大腦思考
冷靜
是我該做的事情...

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