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篇名: 心中常存責任感(摘錄)
作者: †☆楓隱海™☆ 日期: 2008.11.06  天氣:  心情:
書面有這麼的一段話
『在工作中,不管做任何事,都應將心態回歸到零:把自己放空,抱著學習的態度,將每一次任務都視為一個新的開始,一段新的體驗,一扇通往成功的機會之門。千萬不要視工作為雞肋,食之無味,棄之可惜,結果做得心不甘情不願,於公於私都沒有裨益。』


以下這節是這本書的其中一節,名為『心中常存責任感』

據說美國前總統杜魯門的桌子上擺著一個牌子,上面寫著:Book of stop here(責任到此,不能再推)如果你在工作中,對待每一件事都是〝Book of stop here〞,出現問題也絕對不推脫,而是設法改善,那麼你將贏得足夠的尊敬和榮譽。
我們常常認為只要準時上班,按時下班,不遲到,不早退就是敬業了,就可以心安理得地去領工資了。其實,敬業對工作態度的要求是非常嚴格的。一個人無論從事何種職業,都應該心中常存責任感,敬重自己的工作,在工作中表現出忠於職守、盡心盡責的精神,這才是真正的敬業。
每個人都肩負著責任,對工作、對家庭、對親人、對朋友,我們都要負一定的責任。正因為擔負著這樣或那樣的責任,人才對自己的行為有所約束。社會學家戴維斯說:〝放棄了自己對社會的責任,就意味著放棄了自己在這個社會中更好的生存機會。〞
工作就意味著責任。每一個職位所規定的工作任務就是一份責任。你從事這份工作就應該擔負起這份責任。我們每個人都應該對所擔負的責任充滿責任感。
責任感與責任不同。責任是指對任務的一種負責和承擔,而責任感則是一個人對待任務、對待公司的態度。責任感是簡單而無價的。據說美國前總統杜魯門的桌子上擺著一個牌子,上面寫著:Book of stop here(責任到此,不能再推)。他桌子上是否真有這樣一個牌子,我不能去求證,但我想告訴大家的是,這就是責任感。
一個人責任感的強弱決定了他對待工作是盡心盡責還是渾渾噩噩,而這又決定了他工作成績的好壞。如果你在工作中,對待每一件事都是〝Book of stop here〞,出現問題也絕不推脫,而是設法改善,那麼你將贏得足夠的尊敬和榮譽。
當我們對工作充滿責任感時,就能從中學到更多的知識,積累更多的經驗,就能從全身心投入工作的過程中找到快樂。這種習慣或許不會有立竿見影的效果,但可以肯定的是,當懶惰敷衍成為一種習慣時,做起事來往往就會不誠實。這樣,人們最終必定會輕視你的工作,從而輕視你的人品。粗劣的工作,造就粗劣的生活。工作是人們生活的一部分,粗劣的工作,不但降低工作的效能,而且還會使人喪失做事的才能。工作上投機取巧也許只給你的公司帶來一點點的經濟損失,但卻可以毀掉你自己的一生。
那些責任感不強的泥瓦工和木匠,將磚石和木料拼湊在一起來建造房屋,由於粗制濫造,在尚未售出之前,有些房屋已經在暴風雨中坍塌了;那些責任感不強的醫科學生不願花更多的時間學技術,結果做起手術來笨手笨腳,讓病人冒著極大的生命危險;那些責任感不強的律師在讀書時不注意培養能力,辦起案件來捉襟見肘,讓當時人白白浪費金錢;那些責任感不強的財務人員,在匯款時疏忽大意寫錯了一個帳號,給公司帶來災難性的損失….這些人,因為給公司和顧客帶來災難而失去了工作的資格。
責任感是我們戰勝工作中諸多困難的強大精神動力,它使我們有勇氣排除萬難,甚至可以把〝不可能完成〞的任務完成得相當出色。一旦失去責任感,即使是做自己最擅長的工作,也會做得一塌糊塗。
喬治做了一輩子的木匠工作,他因敬業和勤奮而深得老闆的信任。年老力衰,喬治對老闆說,自己想退休回家與妻子兒女共享天倫之樂。老闆十分捨不得他,再三挽留,但是他去意已決,不為所動。老闆只好答應他的請辭,但希望他能再幫助自己蓋一座房子。喬治自然無法推辭。
喬治已歸心似箭,心思全不在工作上了。用料也不那麼嚴格,做出的活也全無往日的水準。老闆看在眼裡,但卻什麼也沒說。等到房子蓋好後,老闆將鑰匙交給了喬治。
〝這是你的房子,〞老闆說,〝我送給你的禮物〞。
老木匠愣住了,悔恨和羞愧溢於言表。他一生蓋了那麼多豪宅華亭,最後卻為自己建了這樣的一座粗制濫造的房子。
同樣一個人,可以蓋出豪宅華亭,也可以建造出粗制濫造的房子,不是因為技藝減退,而是因為失去了責任感。如果一個人希望自己一直有傑出的表現,就必須在心中種下責任的種子,讓責任感成為鞭策、激勵、監督自己的力量,使自己在工作中沒有絲毫的懈怠。
或許有人會說,只有那些有權力的人才需要很強的責任感,而自己只是一名普通的員工,只要把事情做完了就行了,至於責任感有無皆可。事實上,企業是由眾多員工組成的,大家有共同的目標和略同的利益,企業裡的每一個人都負載著企業生死存亡、興衰成敗的責任,因此無論職位高低都必須具有很強的責任感。
缺乏責任感的員工,不會視企業的利益為自己的利益,也就不會因為自己的所作所為影響到企業的利益而感到不安,更不會處處為企業著想,為企業留住忠誠的顧客,讓企業擁有穩定的顧客群,遇事他們總是推卸責任。這樣的人是不可靠、不可以委以重任的人,一旦傷害公司和客戶的利益,公司會毫不猶豫地將其解僱掉。這可以算是咎由自取吧!
一個有責任感的員工,不僅僅要完成他自己份內的工作,而且要時時刻刻為企業著想。公司也會為擁有如此關注公司發展的員工感到驕傲,也只有這樣的員工才能夠得到公司的信任。事實上,只有那些能夠勇於承擔責任並具有很強責任感的人,才有可能被賦於更多的使命,才有資格獲得更大的榮譽。
對待工作,是充滿責任感、盡自己最大的努力去完成任務,還是敷衍了事,這一點正是事業成功者和事業失敗者的分水岭。事業有成者無論做什麼,都力求盡心盡責,絲毫不放鬆努力;成功者無論從事什麼職業,都不會輕率疏忽。
在某一個時刻或某一段時間,我們會有一定的責任感,否則不可能完成自己的工作。但讓責任感成為我們腦海中一種強烈的意識,深入到工作中的每一點每一滴,並一直堅持下去卻十分困難,因為在堅持的過程中,外在的誘惑太多。不是所有的時候,理智能戰勝感情;也不是所有時候,責任感能戰勝懶惰。
不管怎樣,責任感必須培養,也完全可以培養。注意工作中的細節就有助於責任感的養成。一個書店的營業員能經常擦拭書架上的灰塵;一家公交公司的司機,能讓自己的車天天保持整潔,這些做法漸漸地就會習慣成自然。當責任感成為一種習慣、成了一個人的生活態度,我們就會自然地擔負起責任,而不是刻意地去做。當一個自然而然地做一件事情時,當然不會覺得麻煩,更不會覺得勞累。當你意識到責任在召喚你的時候,你就會隨時為責任而放棄別的一切,而且你不會覺得這種放棄有多麼困難。

我相信看完這節的每一位都有不同的感受。其實責任、責任感說的真的很容易,但做呢?真正做到的有多少人呢?在認識的人,能同時擁有這兩點的人並不多,很容易就可以數出來,但偏偏這些人不在自己身邊讓自己好好地學習…
正如內容有說『…責任感成為我們腦海中一種強烈的意識,深入到工作中的每一點每一滴,並一直堅持下去卻十分困難…』所以才會演變出一句話〝責任過大,最終只會被責任給害死〞,但這兩點同時也會因人而異...
那到底有責任與責任感是對還是錯呢?我相信、也應該只有最終的結果才能給到擁有責任與責任感的人的答案!
或許正如其中一節所說『態度就是競爭力』…..

摘錄自《你在為誰工作(Who are you working for?)》內的第3章第3節。

P.S.:原文為簡體字,如出現錯字請見諒!
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