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篇名: 你有跟他一樣嗎? 有的話,小心
作者: 太平洋 日期: 2009.12.16  天氣:  心情:




客服人員: " MAXX公司 的Anee Backer ,請問有什麼是我可以幫忙的嗎"

顧客: "是的,恩…我在打字上有點問題。"

客服人員: "請問是什麼樣的問題?"

顧客: "恩...我剛剛正在打字,但剛剛我打的字突然都不見了。",

客服人員: "不見了?"

顧客:"對,都不見了."

客服人員: "恩…那你現在螢幕看起來是怎麼樣?"

顧客: "什麼都沒有."

客服人員: "沒有?"

顧客: "全都是空的,完全不接受我打的任何東西."

客服人員: "你扔然在WORD裡面還是你關掉了?"

顧客: "我要怎麼看?"

客服人員: "你可以從螢幕的電腦中看到C槽(C – prompt)嗎?"

顧客: "什麼是海槽(sea-prompt)?"

客服人員: "沒關係, 那你可以在螢幕上移動你的滑鼠嗎?"

顧客: "那邊根本沒有任何的滑鼠指標! 我告訴你,他不接受我打的任何東西!!"

客服人員: "你的螢幕有顯示電源嗎?"

顧客: "螢幕?"

客服人員: "就是你前面看起來有點像電視的面板。 有沒有一個指示燈在閃?"

顧客: "不懂。"

客服人員: "嗯,那你看一下螢幕後面,找找看有沒有看到電源線? 有看到嗎?"

顧客: "......嗯,應該有。"

客服人員: "很好! 沿著電源線看一下插頭,看看插頭有沒有接在牆壁上。"

顧客: "......有。"

客服人員: "那你在看一下螢幕後面,有沒有注意到有兩個接頭接在後面,而不是只有一個?"

顧客: "沒有。"

客服人員: "好,我需要你看看後面有沒有其他接頭。"

顧客: "......喔喔,有耶"

客服人員: "很好,現在照著我說的做,先告訴我他有沒有接在你的電惱主機上。"

顧客: "我看不到。"

客服人員: "哦…. 那現在看到了嗎?"

顧客: "沒有。"

客服人員: "或許你應該把你的膝蓋移開,蹲下去看?"

顧客:" 喔,並不是因為我看的角度不對,而是因為很暗。"

客服人員: "很暗?

顧客: "是阿,辦公室的燈是關的,只能透過從窗戶透進來的光來看。"

客服人員: "那…把辦公室的燈打開吧。"

顧客: "我不能。"

客服人員: "不行? 為什麼?"

顧客: "因為現在停電。"

客服人員: "停…停電? 啊! 我知道是怎麼回事了。你還有留著你一開始買電腦的所有設備嗎?"

顧客: "嗯,有阿,我放在櫃子裡面。"

客服人員: "很好! 去拿出來,然後把你的電腦設備全部打包成一開始你拿到的那樣。

然後送回你原本買的那間店。"

顧客: "真的? 這麼嚴重阿?"

客服人員: "是的,真的非常嚴重。"

顧客: "這樣阿,那,那我要怎麼跟他們說?"

客服人員: "跟他們說,你白癡到不適合擁有電腦。"




看完不回帖,就會變的跟他一樣喔



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時間:2009-12-16 19:38
她, 44歲,新北市,製造/供應商
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時間:2009-12-16 08:59
她, 49歲,台北市,資訊
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時間:2009-12-16 07:03
她, 60歲,亞洲其他,醫療
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