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篇名: 靠北電信奧客
作者: 小嬋	日期: 2016.07.28　　天氣: 　心情:

身為一個客服人員
客人手機有問題
我很樂意為您解答
但是手機有上千種APP有上萬種
他媽的不是我們每個都該要會
這就像是你買車人員會教你開車
還是你買任何東西都需要教你使用步驟
還有我在電話中是看的到你的手機畫面嗎

去門市被多辦手機
門市沒向你告知清楚
真的非常的抱歉
但罵客服人員有三小路用
我們還是只能幫你詢問門市
還有為什麼當時叫你簽名時都不看清楚合約呢
叫你簽名就簽有這麼聽話嘛!!!

打電話進來查合約查資料
不是本人硬要裝本人的真的該死
明明年紀2.30歲老要講一口破台語裝成5.60、7.80歲的老年人
你們以為客服人員都聽不出來
只是基於信任而已

明明就告訴你查某些東西需要本人
就有些人會說可是我知道他的資料阿
廢話~我當然知道你知道
不然你會打電話進來嘛!!!
要本人就是要本人~~~聽不懂人話嗎?

核資錯誤無法查資料無法異動門號資料
因為你就是錯了
如果隨便一個人打電話進來說要給你門號資料
我們就輕易變更
到時候被投訴的是我們是公司

不是不給你們方便
而是給了方便出事時倒楣的是我們

訊號很爛不是客服人員的錯
請不要進線就在罵我們
我們也很想你訊號好
雖然有些人每天反映
但是改善總是需要一點時間
請耐心等候

還有十分討厭客人說
XXX收訊很好
XXX就可以這樣
XXX很便宜
XXX怎樣怎樣
為甚麼你們就不行

幹!!

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