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管理理念

第五級領導（level 5 leadership）
係指領導者結合謙虛的個性（personal humility）和專業的堅持（professional will），將個人自我需求轉移到組織卓越績效的遠大目標。
提倡者為柯林思（J. Collins），他將領導能力分為五個等級：
第一級（level 1）是高度才能的個人（highly capable individual）：
能運用個人天賦、知識、技能和良好工作習慣，產生有建設性的貢獻。
第二級（level 2）是有貢獻的團隊成員（contributing team member）：
能夠貢獻個人能力，達成組織目標，並且有效地與他人合作工作。
第三級（level 3）是勝任愉快的經理人（competent manager）：
能組織人力和資源，有效率地和有效能地達成預定的目標。
第四級（level 4）是有效的領導者（effective leader）：
激勵部屬熱情追求明確、動人的願景和更高的績效標準。
第五級（level 5）是第五級領導人（level 5 executive）：
結合謙虛個性和專業意志，建立持久績效。
基本上，一個成熟的第五級領導人，應該具備五個等級的領導能力，
但這五個等級的領導能力並不是循序漸進地從一級爬到五級；
換言之，萬一領導者認為某一級能力有所不足時，是隨時可以補足的。
基本上，組織需要變革或遭遇危機，需要轉型時，就相當需要第五級領導人，
他可以發揮其領導能力，帶領同仁度過難關或轉型成功，
因為在這個關鍵的時刻，需要一位具有謙虛為懷、強烈企圖心和意志力，以及專業能力之領導者，
才能突破困境，化危機為轉機，亦即需要有良好的認知控制能力(意義如下說明)。
認知控制（cognitive control） [轉摘:哈佛商業評論2013.12.26 第184期 "領導不失焦"] 　
將注意力聚焦在我們自己選定的目標上，並抗拒會分散注意力的因素。
這種聚焦方式是大腦的執行功能之一，在前額葉皮質（prefrontal cortex）運作，一般稱為「意志力」。
認知控制讓主管能避免分心、克服挫折，以追求某個目標。
這種神經迴路不僅讓人專心追求目標，還能管理難以駕馭的情緒。
具備良好認知控制能力的人，遇到危機時也能保持平靜，馴服內心的躁動，從重大挫折或失敗中復原。
一個人如何聚焦注意力，是他能否發揮意志力的關鍵。
當自我克制遇上自我滿足，有三種認知控制會發生作用：
主動將注意力和欲求目標脫鉤的能力；
避免分心、讓注意力不至於回到欲求目標的能力；
專心追求一個未來目標、想像達成目標滿足感的能力。