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篇名: IBM、MBA和吃角子老虎
作者: 妃兒	日期: 2007.12.14　　天氣: 　心情:

今晚是個很充實的一個晚上
妃兒去聽了一場講座
講題：IBM、MBA和吃角子老虎
主講人：元智大學許士軍教授
http://www.bookzone.com.tw/Publish/book.asp?bookno=cb285
(許士軍教授的淺介)

其實妃兒是今天早上臨時起意
並沒有計畫今晚的行程
看到電梯貼著大大的海報
難免會引起妃兒的小小關注
說真的....
主講人是誰?
妃兒一點都不認識
關於主題
妃兒也沒有特別的感興趣
只是看到它寫管理大師的時候
讓妃兒不禁的好奇一下
最近妃兒對"管理"產生了興趣

妃兒一直認為今晚的講座
一定是稀稀落落的
結果是高朋滿座
有點嚇到妃兒
原來....大家都是慕名而來
現場有很多老師都有來
其實這個講座是航管系主辦的
但是幾乎很多學院的教授都有到場
可見這個主講人的魅力實在太厲害了

主持人
還有演講人
說話真的很風趣
讓人不禁會全神貫注的聆聽

題目"IBM、MBA和吃角子老虎"是這教授最近出的新書的書名
這本書妃兒之前在書店有稍微翻一下
那時候是滿想買的
無奈錢錢不夠

整個演講的重點核心是在....
"所謂的管理即是整合，而不是在於效率。"
這個觀點讓妃兒的想法上有些突破
這一年多來
妃兒不斷專研管理類的書籍
(不是因為課業而看，是為了興趣)
但是...所得到的知識是講求工作效率
掌控生活步調
創新

這堂講座上
妃兒得到一些啟發
原來產級是一種歷史變遷
而現今的各產業的公會不再適用了
如今服務業崛起
使得產業不再是一種單一型態
而是多元化

以學校例子來說
學校算是一個服務業
但是裡面包含一級產業、二級產業、三級產業
為社會服務
也為學生服務

以社會觀點來看
學校是製造產品
所以要要求品質
因此學生成績不好就要當掉

以學生觀點來看
學生是學校的客戶
所以要用好的服務品質來服務學生
這樣學生才會源源不絕
學校才會賺錢
所以盡量要給學生有好看的成績
來取悅學生

在這樣的兩難情況下
很難取得平衡點
只好走一步算一步

今天妃兒在某個人身上學到禮貌&尊重的重要
這個人真的很喜歡發表意見
但是說話一點禮貌都沒有
完全不尊重師長
自顧自的說話
感覺很差
只能說他臉皮很厚吧

說到他
就想到上個月底
上課的時候
他坐在妃兒的旁邊
妃兒在看雜誌
他也湊過來看
其實妃兒完全不認識他
只覺得他是個很奇怪的人
果真.....他是個很奇怪的人
他跟妃兒說"他最近有在學彩妝，可以敎妃兒化妝"
妃兒很直接拒絕他的好意
但是...下課後他塞了一張小紙條給妃兒
裡面寫著他的姓名及手機號碼
要妃兒聯絡他
這只能說...這年頭怪人真多..... = =

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