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篇名: 顧客說的對
作者: 小樹	日期: 2014.04.08　　天氣: 　心情:

有個店員因為細故與顧客爭吵，顧客一氣之下跑去向該店經理吿狀，經理為了顧全大局，趕緊代為認錯道歉，平息了一場風波。顧客走了以後，經理馬上找來店員開導。

經理：「你給我聽好，我們這個店裡的首要規矩，就是『顧客永遠是對的！』，懂嗎！」

店員：「我懂，只是孰可忍孰不可忍呀！」

經理訓斥道：「你懂個屁！你顯然沒聼懂我的話！為了避免你重蹈覆轍，我現身說法教導你，剛才那個先生講了什麼話惹得你與他吵架？」

店員：「他只說了一句『你們經理是個大笨蛋！』而已。」
[)-D]

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