你最怕的是什麼？
我最怕的人、事、物，當然屈指難數。
其中，最讓我恐懼的莫過於下列：
‧ 看到親愛的家人擺著一張臭臉
‧ 進辦公室看到同事臉上繃緊神經
‧ 逛大賣場、百貨公司看到店員目中無人
‧ 走在路上看到面無表情的行人
‧ 站在講台上看到台下許多撲克牌臉孔
總之，我最怕看人家不好的臉色。
景氣雖然有點回溫，但高物價仍然令人喘不過氣來；
汽油價格也漲得讓人垂頭喪氣：
家庭、公司、左鄰右舍，都好不到哪去。
反正，現在的人，好像都笑不出來、不會笑、忘了笑是什麼。
面無表情、臉色鐵青，則是我們經常看到的容顏。
為什麼會這樣呢？
我們不可能事事順心、處處如意、時時春風，
只要是人，總有疲倦勞累時、心與願違時、失敗低潮時、悲悽感傷時，
逼得我們實在笑不出來。
很多人唱高調期許自己：「別讓自己不愉快的情緒感染他人。」
這怎麼可能？簡直是不食人間煙火的空談。
要求別人不要這樣、不要那樣，是非常容易，要求自己呢？
難如登天。我就做不來。
「在家人、朋友、同事情緒低落時，要設法化解他的不快。」
這種說法更瞎！做得來的，請舉手？自己的情緒都無法排除了，
還要去化解別人的，真是天方夜譚。
不管如何設身處地勸人家「節哀」、教導別人「療傷止痛」、如何「敞開心胸往好處想」，
請問，如果我對你這樣說，有效果嗎？
你會立刻從壞情緒中解脫嗎？
老是繃著臉的人就是老是繃著臉，
改不過來的（江山易改，本性難移，古有明訓）。
你好心跟他說一千遍：「微笑將使你更迷人、更受人歡迎、更容易與人相處。」
他還是繃著臉依然故我。
笑，是人的本性，有人天生就愛笑，
有人就是怎樣都笑不出來，
我不相信他不知道「笑臉迎人，世界更美好」的道理，
但是，他就是笑不來。
講了四十多年的課，閱人無數，什麼臉色都領教過。
過去，也試圖感化那些老是繃著臉的人嘗試露齒微笑，
到目前為止，無一人受到我的感召而「變臉」─臉上有笑容。
到最後，連我自己也常在不知不覺中繃起臉來。
自己都笑不出來了，還要求別人笑，真是不自量力。
再碰到我最怕看到的臉色怎麼辦？
避開不就得了！眼不見為淨。
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