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篇名: 轉載網路小品電腦送修記
作者: Jim	日期: 2013.03.19　　天氣: 　心情:

大陸電腦送修記　

大陸某醫院院長的電腦壞了，親自拿到對面一家電腦維修站去修。
店員：「OK，開機費50元。」
院長：「為什麼還沒修理就要先交費？」
店員：「我們修理店的制度就是這樣，
你們醫院的掛號費，不是沒看病之前就要交嗎？」
醫院院長無話可說，只好交了50元。
店員：「好，請問你的電腦出了什麼問題？」
院長：「就是沒有反應了，聲音、圖像都沒了。」
店員：「看來你的電腦是內部出了問題，那你要看內科，
再請問你要看工程師還是高級工程師，修理費是工程師加收20元，高級工程師要加收30元。」
院長：「不就是修電腦嗎？修好就可以了，我管他什麼工程師還是高級工程師？」
店員：「不一樣的，高級工程師水準高，什麼疑難問題的電腦都能修理好，
修好的返修率也明顯低於工程師，但是修理費相對高一點，所以這個由顧客您自己選擇。」
院長：「我的電腦應該不算疑難雜症，就一般工程師就好了。」
店員：「那好，請你先交20元修理費。」
院長：「為什麼還沒修理就要先交費？」
店員：「我們修理店的制度就是這樣，你們醫院不是沒看病之前就要交嗎？」
醫院院長無話可說，只好又交了20元。然後接著電腦就背送進去，來到了工程師的工作間。
工程師出來問了一下電腦的情況，然後開了一張付費單請院長先交費：
　一、萬用表測量費　　20元
　二、示波器測量費　　50元
　三、掃頻儀費　　　　80元
　　　共計　　　　　 150元
院長驚問：「為什麼要顧客出這個測試費，這不是方便你們工程師修理電腦的嗎？」
工程師：「沒錯，我們的工程師以前也是靠望、聞、問、切、聽，憑經驗修理，
可是現在科學發達了，什麼儀器都有了，修理時做了測試會比較準確，
也能測試出目前暫時還沒有顯現的故障出來。而且，我們買這些儀器、儀錶要花費大量資金，
所以我們要收一些合理的費用。你的還好，沒有用到更多儀器，上次一個客戶送一個電器，
我們用了網路分析儀測試天線抗阻，測試費就是150元，人家也是測了。
我們會儘量替顧客著想，儘量少一些測試，為顧客省錢。
當然你也可以堅持不測試，但我們修理時，可能會判斷錯誤將好的零件換掉，
給顧客造成不必要的費用。也可能修不好你的電器，最後耽誤你的時間。」
院長只好先交了150元測試費。
工程師經過半個小時測試，用印表機打出一張線路圖，
發現是一個三極管燒了，他花幾分鐘，換了個二元錢的三極管就修好了電腦。
工程師把列印好的線路圖塞到院長手中後開了一張繳費單，叫醫院院長去交8元列印費。
院長不解的問：「列印費也要我出啊？」
工程師：「是的，這是店裏的規定，列印費由顧客出，那張圖不是給你了嗎？」
院長：「可是我看不懂啊！要這張圖幹啥？」
工程師：「你們醫院給病人做B超，列印的繪圖病人也看不懂啊！還不是照樣要病人出錢嗎？」
院長無語，只好去交錢。
最後，工程師對院長說：「我們店實行電腦管理，請你去提貨櫃檯提貨。」
提貨櫃檯又打了一個修理清單給院長交費，繳費單上寫著：
據物價局規定，我店實行分項收費，做到使顧客明明白白消費。
你本次修理收費如下：
　35W白光牌烙鐵使用費（拆焊各1次）：　10元
　一次性烙鐵頭清潔棉：　2元
　吸槍使用費1次：　5元
　φ0.8環保錫線10g：　5元
　2N1234三極管1個：　2元
　剪三極管管腳斜口鉗使用費：　5元
　焊接後清洗焊盤洗板水費：　5元
　拆焊三極管、清洗焊盤等人工費：　20元
　合計：　54元。
院長看了差點暈倒。
修電腦共花了282元錢，只是換了一個價值二元的配件而已。

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