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篇名: 當情緒來臨時應該怎麼辦？
作者: Mico	日期: 2013.07.12　　天氣: 　心情:

當情緒來臨時應該怎麼辦？
當每位顧客跟你約了時間卻無法守時應該怎麼辦？
又或者無聲無息消失時應該怎麼辦？

最近一直再思考這個問題，
我想〜很多髮型設計師一定有遇過相同類似的事情吧。

我只能說＂感覺很差＂，
因為，這樣會把原本安排好的時間打亂掉，無聲無息消失打了電話也不接傳了簡訊也不回也不知道你到底來還是不來，遲到〜來了又要嗺設計師＂快一點＂。
真的不知道應該怎麼做才好，
不能在顧客面前表現出＂情緒＂。

但〜試問，當角色互換時你會怎麼做？

我不喜歡我的客人因為要找我用頭髮而＂等待＂太久，
所以我希望來找我的每位顧客都能做好＂預約＂也習慣＂預約＂，
這樣才能提升服務品質與效率，
所以〜麻煩請我最愛的寶貝們記得以後有什麼問題請提前傳封訊息做好告知的動作，好嗎？

最後〜我要補充
＂我們是髮型設計師但也是人＂，
能否給予我們一點點的尊重呢？

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