一個風雨交加的夜晚,一對老夫婦走進一間旅館的 大廳,想要住宿一晚。無奈飯店的夜班服務生說: 「十分抱歉,今天的房間已經被早上來開會的團體 訂滿了。若是在平常,我會送二位到沒有空房的情 況下,用來支援的旅館,可是我無法想像你們要再 一次的置身於風雨中,你們何不待在我的房間呢? 它雖然不是豪華的套房,但是還是蠻乾淨的,因為 我必需值班,我可以待在辦公室休息。」這位年輕 人很誠懇的提出這個建議。 老夫婦大方的接受了他的建議,並對造成服務生的 不便致歉。 隔天雨過天青,老先生要前去結帳時,櫃台仍是昨 晚的這位服務生,這位服務生依然親切的表示: 「昨天您住的房間並不是飯店的客房,所以我們不 會收您的錢,也希望您與夫人昨晚睡得安穩!」 老先生點頭稱讚:「你是每個旅館老闆夢寐以求的 員工,或許改天我可以幫你蓋棟旅館。」 幾年後,他收到一位先生寄來的掛號信,信中說了 那個風雨夜晚所發生的事,另外還附一張邀請函和 一張紐約的來回機票,邀請他到紐約一遊。 在抵達曼哈頓幾天後,服務生在第5街及34街的路口 遇到了這位當年的旅客,這個路口正矗立著一棟華 麗的新大樓,老先生說:「這是我為你蓋的旅館, 希望你來為我經營,記得嗎?」 這位服務生驚奇莫名,說話突然變得結結巴巴: 「你是不是有什麼條件?你為什麼選擇我呢?你到 底是誰?」 「我叫做威廉.阿斯特(William Waldorf Astor), 我沒有任何條件,我說過,你正是我夢寐以求的員 工。」 這旅館就是紐約最知名的Waldorf華爾道夫飯店,這 家飯店在1931年啟用,是紐約極致尊榮的地位象 徵,也是各國的高層政要造訪紐約下榻的首選。 當時接下這份工作的服務生就是喬治‧波特(George Boldt),一位奠定華爾道夫世紀地位的推手。 是什麼樣的態度讓這位服務生改變了他生涯的命 運?毋庸置疑的是他遇到了「貴人」,可是如果當 天晚上是另外一位服務生當班,會有一樣的結果 嗎? 人間充滿著許許多多的因緣,每一個因緣都可能將 自己推向另一個高峰,不要輕忽任何一個人,也不 要疏忽任何一個可以助人的機會,學習對每一個人 都熱情以待,學習把每一件事都做到完善,學習對 每一個機會都充滿感激,我相信,我們就是自己最 重要的貴人。