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篇名: 中華電信讓我無言啦!><!
作者: 築夢踏實	日期: 2008.08.11　　天氣: 　心情:

今天早上大概10點，想說要整理房間，就把電腦給關機了，也順便整理一下電腦裡面的灰塵，大概11點多，電腦開機後，想說先重組一下，順便掃個毒及木馬。12點多要連線時，結果都出現『678遠端網路連線異常』。我想說不是網路線沒裝好就是中華電信又出狀況了，結果就跑去我弟房間一看，結果他也是出現異常。這下我更確信是中華電信出包了。馬上打電話去客服，結果她門小姐就說是因為新市在施工，不小心挖到電纜線了，我就問她，大概要維修多久，她卻回我不知道，我火了，我跟她說上次也是挖到纜線，這次又這樣，妳門中華電信有沒有在顧客戶心情阿，她卻回我上次是機房線路出問題，這下我更不爽了，我就回她，8月1號妳門客服也是說挖到纜線，而妳現在卻回我不是挖到纜線，而且那天處理超久滴，從中午處理到晚上12點；而這次妳卻回我不曉得要處理多久，她這下卻又回我大約下午6點會好，我就回她一句話，妳好矛盾喔!!剛剛說不知道維修時間，現在卻又知道了。唉!!算了，這就是妳門處理事情的態度吧!難怪老客戶會被其他業者搶走，我就掛電話了。

PS:中華電信就是要越來越濫嗎!!越來越不注重維護品質嗎!!越來越不注重客戶想法嗎!!那你門遲早會走向關門那一天滴!!(老客戶心聲)真心期盼中華電信可以顧好品質阿!!

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