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篇名: 2010/11/01的日記
作者: ☆~ 天使 ~☆	日期: 2010.11.01　　天氣: 　心情:

睌上請了半天假,提早幫一位好朋友慶生!
終於ㄧ償他的宿願...吃到了陶板屋!
前些時候因為臨時去所以沒吃成~(因為人多不想排隊)
生意只要能做到要顧客"排隊"真的就...成功囉!
(老實說~很佩服王品集團的經營)

再次見識到陶板屋的"服務".....
真的是很不錯!
因為我們自己的不小心弄倒了麥茶,也因此讓我的裙子濕了一大片!
服務生的危機處理與態度讓我...嗯~有滿意唷!
我想,感覺最重要...能讓顧客的感覺對了也滿意,我相信是服務業的最大宗旨!
哈~~下次上服務課程又有題材可發揮囉!

還好平常我都有習慣會多帶幾套衣服和幾雙鞋子在車上,
所以讓我今天的狀況不至於太差!
嘻~~多些防範未然以備不時之需也是有"好處"的呢! ;;)

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