看來妳們還是沒有處理到核心問題~老是讓使用者一直繞著問題打轉~這樣也讓住戶對妳們沒有信心了~就妳所回覆:
管家婆這裡請工程人員查詢處理了，重新佈置應該不會有問題了喔=>就是因為要把證據留給妳們參考~所以5/18~5/19照相之後才一直保留現狀不敢亂動~現在重新佈置等於要我破壞現場畫面不是嗎?
而且這邊查詢，您並沒有任何的傢俱消失=>就是因為當時有傢俱消失~才會要妳們細查呀~例如:我當時要把矮書櫃收回~在列表裏卻找不到矮書櫃這個項目??
應該是被其他傢俱的圖層擋住了，您移動一下家具應該就能看到被遮住的物品，或是整個小窩清空重新佈置就沒問題了喔=>再次重申~問題不在於物件被擋住跟遮住~而是在於5/18~5/19拍照畫面所示~預覽時的25~30件傢俱跟實際佈置時列表只剩20件傢俱數量不搭~而現在5/20部分傢俱的有效期限都過了~妳們卻回覆"小窩清空重新佈置就沒問題了"~一旦證據都消失了~這要讓使用者要怎麼著手呀???我只想知道如果換成是妳碰到"預覽時畫面上的傢俱數量跟實際佈置時列表傢俱數量不搭"時~且當時是凌晨~妳們會怎麼做???會有值班人員"立即處理"或0800免費專線可"馬上連絡"妳們嗎???

5/21號,管理單位的回覆如下:
回覆時間：2009-05-21 10:25:58    來自：xxx.21.112.xxx
親愛的公寓住戶您好

當您在佈置的時候有可能圖層重疊到，若您之後有發現類似的情況
建議您可以點選右鍵，調整圖層的數字，這樣就不會出現您上述的情況囉！:)

希望管理員以上的說明能對您有所幫助
若您還有其他使用上的疑問
也歡迎隨時與我們連絡
謝謝

BY管理員

回覆時間：2009-05-21 15:24:59    來自：xxx.21.112.xxx
親愛的公寓住戶您好

管家婆這裡能做到的，只能請工程人員來修復異常狀況，
但是不知道您要如何佈置您的小窩，
所以只能麻煩您重新佈置。

另外管家婆從管理介面查看，
您的家具在當時並無消失的狀況，
您看到佈置的家具和數量不合，
是因為被其他傢俱的圖層整個遮住，
導致畫面上的家具數量與列表有所差異，
可是實際上是並沒有任何的差別。

例如：您佈置了地毯+小情小愛娃娃，
所以列表上面會顯示為三樣物品，
但是因為地毯的圖層在小情小愛娃娃上面，
因此把小情小愛娃娃遮住了，
所以在預覽畫面中只會看到一個地毯而已。
實際上仍然是佈置三個，只要把地毯移開就會看到了。

目前系統都已經完全正常可以佈置了，
麻煩您自行佈置成為您理想中的小窩即可，
若您是在凌晨遇到這種狀況，
建議您清空小窩重新佈置就會正常的儲存。

希望以上的說明能對您有所幫助，
若您還有其他使用上的疑問，
也歡迎隨時與我們連絡，
謝謝。

BY 管家婆