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篇名: 要看對眼,不要看走眼啊!
作者: 小風 日期: 2008.01.25  天氣:  心情:

您被恥笑過嗎?
您被辱罵過嗎?
您被全盤否定過嗎?
其實,我們每個人,
都期待從他人的語言中獲得肯定與讚美,
增加「自我價值」與「自我尊嚴」。

小慧是我的好朋友,漂亮大方又有人緣,結婚當天賀客滿堂,都認為新郎新娘兩人「郎才女貌」,真是天作之合,一定可以永浴愛河,白頭偕老;而小慧也非常高興,找到如意郎君。在婚禮進行時,小慧透著頭紗,偷偷地斜瞄了一下帥俊體貼的老公,不禁感到欣喜與滿足,心想不久就將展開人生的新旅程。

不料,婚後一個月,小慧開始覺得生活上不盡如意,也不若婚前想像那麼如公主般地美好。她過去習慣在如廁後,將衛生紙丟入馬桶旁的小垃圾桶,可是老公卻堅持可以丟進馬桶內沖掉。兩人竟會為了這個小問題爭得面紅耳赤,吵了一個半小時。最讓小慧生氣的是,每當兩人各持己見、互不相讓時,老公總是大男人主義地說:「說妳錯了,妳還不承認?」小慧一肚子氣,委屈地跑回娘家住兩天。

雖然小慧覺得老公很健談,說話也很幽默,但有時卻也令她感到很不是滋味。有一次,老公竟在朋友到家裡來聊天時說自己老婆:「別的情侶、夫妻是彼此看對眼,我呀,我是看走眼了!」小慧聽了,氣得白他一眼,一個人走進廚房生悶氣。

儘管事後老公解釋說,那些話只是在朋友面前「開開玩笑」而已,但小慧總是有他是對的」的樣子,動不動就說「妳看妳,這麼笨,連這麼簡單的事都不會」、「哎呀,妳們女人不會懂的啦!」

人呀,最怕莫名其妙地被人家「否定」。您看這句話–「說妳錯了,妳還不承認」,這不僅是「否定」,還是「雙重否定」呢!難怪聽者會怒氣沖天、恨意滿肚。

不過,這還算好,另外還有更令人無法忍受的「三重否定」–「說你錯了,你還不承認,你給我閉嘴!」如果再加上一句「你去死啦!」那就變成「四重否定」了;還有人再加上一句:「你去死啦,死了也沒有人幫你哭!」您看,這不是又變成「五重否定」嗎?

心理學大師馬斯洛認為,「受人尊重」與「生理」、「安全感」、「愛與被愛」、「自我實現」等,是人的五種「基本需求」;每個人都需要從他人的語言認同、肯定、讚美中,來增加「自我價值」與「自我尊嚴」。如果常在言談中「否定對方」,則會令對方難堪、生氣,甚至產生言語和肢體上的衝突。

其實,有些玩笑話的確是隨興脫口而出,但是「說者無心,聽者有意」,玩笑式的「否定」說多了,也會叫人聽了很不是滋味。尤其是「雙重否定」、「三重否定」,真是抹殺對方的基本自尊,引起他人不悅。

我還有一個高中同學,有一天和太太吵架後,一氣之下住到賓館去。後來沉思反省後,覺得有些理虧,就打個電話給太太:
「老婆啊,今天晚上做什麼菜等我啊?」
「我啊,我做毒藥等你!」
「噢,這樣哦,那妳做一份自己吃就好了,我不回來了!」
呵,真是有夠「毒」的!

我們平常與人說話時,是否常在不自覺中帶有「雙重否定」、「三重否定」.. ?或以「否定式」的玩笑,傷到別人的自尊而不自知?


「藏拙」是一門大學問

「說」與「不說」之間,
需要極大的智慧與勇氣!
所以,吾人應可學習兩種說話藝術:
1.適時說出一句「漂亮的話」;
2.及時打住一句「不該說的話」。

在一項公司業務簡報評比中,規定每人只能講十分鐘;小劉報告完後很沮喪地說,時間太短了,他有很多重點都「來不及說」,時間就到了。

辯論比賽時,小張慷慨激昂地為有利己方的論點辯護,當他正想嚴厲抨擊對方時,裁判鈴聲響起,時間只剩一分鐘,小張不得不簡短做個結論,匆匆下台。

陳教授應邀到扶輪社午餐會中發表演講,他在演說中兼顧許多理論與實務,但當他講完少數論點時,主辦單位就提醒他,四十分鐘的演講時間已到了,請他儘快做「結語」。

許多時候,人們常常抱怨想表達的東西太多了,但因時間限制,而無法按已準備好的內容暢所欲言。
  
記得我在新兵入伍訓練時,為了參加軍中演講比賽,就寫了一篇演講稿,請老師亮軒批改。亮軒老師看完後告訴我說:「你不是不知道『要寫什麼』,而是不知道『不寫什麼』!」

哇,真是一語驚醒夢中人。這話直到今天,我仍清晰記得。的確,我們經常覺得自己的文章是最好的,捨不得「割愛」,所以洋洋灑灑寫了一大篇;但是寫得愈多,可能缺點曝露得愈多,因此「藏拙」就成為一門大學問。

「不寫什麼」必須有聰明和智慧加以決斷,它比「寫什麼」更不容易。
  
說話表達亦是如此。我們常常知道要「說什麼」,但卻不知道「不說什麼」,以至於不必說的話「說得太多」,重要的話,反而因時間不夠而「來不及說」。因此,即使只有兩三分鐘,講話亦有其重要次序,必須有所取捨,懂得「說什麼」與「不說什麼」。

柏拉圖說:「智者說話,因為他們有話要說;愚者說話,因為他們想說。」
西方亦有諺語:「不必說而說是多說,多說要招怨;不當說而說是瞎說,瞎說要惹禍。」

在說話藝術中,有兩種令人敬佩的可貴之處,一是適時說出一句漂亮的話,另一是及時打住一句不該說的話。

公開口語表達時,請留心時間的掌握和分配。重要的話,可以先說;不重要的話、揶揄別人的話,可以不說。

所以,要隨時提醒自己–「不說什麼」?免得一不小心,說了「不該說的話」,而後悔不已。


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