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Shana 的日記本

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篇名: 華航
作者: Shana	日期: 2009.03.05　　天氣: 　心情:

每次坐飛機總覺得座椅頭枕讓我的脖子懸空很難受,

偏偏常飛行又避不開這個問題!

這次我忍不住問空姐可不可以拆掉?

華航的空姐真的很認真的幫我研究怎麼拆...,

還找來主管幫我想辦法,把我換到空的座位區研究解決法.

最後雖然沒拆成卻找到別的方法讓頭枕剛好不會頂到頭

而是靠在脖子上.

酱真心幫顧客解決問題的態度真的很令人感動.

反觀之前坐長榮,台港線每次都只發個飯盒,裡面是冰麵包白開水柳橙汁.

我看著冰麵包(好歹來個冷或溫麵包唄!!)心情也降到冰點~~

跟空姐說我不想吃冰麵包給我隨便一個熱東西就算泡麵啥的都好!!

得到的回答是:對不起沒有耶! 就走了......

那次回來後我就跟我的Travel agent說再也不坐長榮了....

從此我就開始改坐華航或別家了....

說起航空公司令人印象深刻的還有港龍,

每餐都會發個哈跟達斯Hagadaz 的冰棒或冰淇淋,

好吃到眼淚都要掉下來.......

雖然不是豪華大餐,但是這些貼心的小地方,在在都牽動著客戶的觀感....

有些經典是歷久不能變的,十幾年前我在華航上喝了她們的一款調酒後就愛上了,

前一陣子,我再問空姐是否還有這款調酒?她很驚訝我竟然知道這款由來已久的配方.

雖然再累都沒法在飛機上睡著,我還是很enjoy每一次的飛行.

這時航空公司在細節上的小小貼心就很容易影响飛行時的心情.

所以,若要問我坐哪家航空好?

我雙手雙腳的投華航和港龍.

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