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篇名: 中國護士發錯藥以後
作者: Oo Nicole oO 日期: 2010.10.30  天氣:  心情:

中國護士發錯藥以後~~~~




楊文彬寫於 2010年10月29日 17:27

先看看網上熱播的《美國護士發錯藥之後》是怎樣的:


這位護士叫瑪麗,在紐約一家醫院已經工作了三年。這年紐約氣候不規則,住院病人激增,瑪麗忙得腳不沾地。一天給病人發藥時,她張冠李戴發錯了藥,幸好被及時發現,沒有釀成事故。


  但醫院的管理部門依然對這件事情展開了嚴厲地“問責”。


  首先問責護理部。他們從電腦中調出最近一段時間病歷記錄,發現“瑪麗負責區域病人增加了30%,而護士人手并沒有增加”。調查部門認為護理部沒有適時增加人手,造成瑪麗工作量加大,勞累過度。人員調配失誤。


  然後問責人力資源部門的心理諮詢機搆。瑪麗的家裡最近有什麼問題?詢問得知,她的孩子剛兩歲,上幼兒園不適應,整夜哭鬧,影響到瑪麗晚上休息。調查人員詢問後認為“醫院的心理專家沒有對她進行輔助說明,失職!”


  最後問責製藥廠。專家認為“誰也不想發錯藥,這裡可能有藥物本身的原因”。他們把瑪麗發錯的藥放在一起進行對比,發現幾種常用藥的外觀、色彩相似,容易混淆。他們向藥廠發函:建議改變常用藥片外包裝,或改變藥的形狀,盡可能減少護士對藥物的誤識。


  那幾天瑪麗特別緊張,不知醫院如何處理。醫院心理專家走訪了她,告訴她不用擔心病人賠償事宜,已由保險公司解決。還與瑪麗夫妻探討如何照顧孩子,并向社區申請給予她10小時義工輔助說明。瑪麗下夜班,義工照顧孩子,以保證她能充分休息。同時醫院特別批准她“放幾天假,輔助說明女兒適應幼兒園生活”。  這以後,瑪麗工作更加認真細緻,也沒有人發生類似錯誤。她和同事們都很喜歡自己的工作,想一直做下去。


  護士工作辛苦是眾所週知的,在美國,護理業成為非常受人尊敬的職業,除了護士較高的薪水和待遇外,我相信還有很多其他原因。


  如果是在我們國家呢?


  領導先劈頭蓋臉訓斥瑪麗:“你怎麼能犯這種低級錯誤?現在醫患關係這麼緊張,醫院沒錯還天天被人揪闘呢,你這不是給咱們院長找麻煩嗎?”護理部召開緊急會議,最終,本着對患者負責、對護理部負責、對醫院負責、對醫療衛生事業負責的態度,扣發瑪麗當月獎金,全院通報批評。


  患者聽說自己險些被發錯藥,大怒,跑回家安排了一番。一個小時後,三十多個壯漢高舉着“無良醫院,還我公道”的偉大旗幟,闖入醫院,把護理站砸了個稀巴爛。院長趕忙前來交涉處理,這些壯漢聲稱,他們都是患者家屬,要為患者討還公道,“公道”的具體內容是:賠五十萬現金,否則就向媒體“報料”。CCTV記者問瑪麗:“你為什麼發錯了藥?”瑪麗回答道:“是我疏忽大意,我承認自己的錯誤,以後一定注意認真核對。”記者又問:“你覺得有什麼客觀原因嗎?”瑪麗說:“主要是我自己的錯誤。”記者繼續友好、和藹、循循善誘地開導她:“也無法全怪你吧,難道一點客觀原因都沒有嗎?”瑪麗想了半天,很不確定地說:“最近我們病區的病人增加了30%, 但護士人手沒有增加。也許,病人多了,我們太忙了,就忙中出錯吧。不知這算不算您說的客觀原因?”CCTV記者聽到這句話,大喜,馬上結束了採訪。第二 天,CCTV播出了剪輯過的採訪錄音,錄音中的瑪麗只有一句話:“忙……就……出錯”。播音員義正詞嚴地評論道:“護士竟然公然叫囂‘忙就出錯’,按照她的邏輯,其他職業的人,如果工作忙,也都可以出錯了?主刀醫生忙,就可以給病人切錯了地方?麻醉師忙,就可以給病人麻錯了劑量?教師忙,就可以給學生講錯 了知識?司機忙,就可以給乘客拉錯了道路?況且,生命是最寶貴的,人的生命只有一次,而作為掌管生命的醫護人員,尤其無法以任何理由當作出錯的借口。生 命,不容出錯!謝謝收看,咱們明天再見


  第二天,《正義日報》報紙刊出文章:《護士只顧自己孩子卻給病人發錯藥》。文章用充滿正義豪氣的口吻說道:“醫院,本應是救死扶傷的地方;護士,本應 是白衣天使。但是,當天使徒有白色的外表,卻沒有一顆為病人服務的天使之心時,她還是天使嗎?護士本應時刻以病人利益為重,但我們昨天採訪的這位護士竟然理直氣壯地說,因為照顧自己的孩子,就給病人發錯了藥!如此自私的人,哪裡還配做護士?不如直接回家看孩子去吧


  “親民之聲”網站首頁刊出文章《護士發錯藥,反怪藥相似》,文章說道:“一名護士,因自己責任心不強,工作態度不認真,檢查核對不週到,沒有認真學習南丁格爾同志的講話精神,給病人發錯了藥,卻以‘藥相似’為藉口!這難道就是藐視病人的生命安全和褻瀆自己的工作職責的理由嗎?”文章後面,有數百條網友的留言評論,諸如:“連兩種藥都分不清,這個護士是瞎子嗎?”“把雞腿和鴨腿放在一起,我家的狗都能分辨出來,由此得出結論:護士不如狗!”“五十元和一百元的紙幣,護士肯定分得清!”“哎!這年頭的醫院哪……算了,我不說了!”“醫德何在?”這些充滿着公平、正義、簡直比日還要有光輝的留言評論,獲得了 上千個“支援”和“頂”,這充分說明,群眾的眼光是比珠穆朗瑪峰上的積雪還要雪亮的!


  患者的三十多個家屬天天來醫院鬧,面對三十多人打砸醫院、打罵醫護人員,警察也沒辦法。最後衛生局和當地政府都被驚動了,拍板決定:醫院一次性賠償患者十萬元,免除患者此次住院的全部費用,雙方責任均不再追究。


  院長回到辦公室,心中不爽。開啟電腦,正巧看到“親民之聲”網站上的一篇關於此事的帖子。帖子標題是《生命當兒戲,豈能一罰了之?》,帖中說:“像瑪麗這樣粗心大意、拿患者生命健康當兒戲的護士,不但應該嚴加懲罰,還應清除出醫療護理隊伍,以保障廣大患者的安全。”院長一琢磨,對,有道理。於是發布命令,將瑪麗開除了。



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