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篇名: 消費E時代
作者: ♡♥╮彤彤╭♥♡	日期: 2012.02.06　　天氣: 　心情:

習慣VISA金融卡的電子帳單，
當發卡銀行打來問"要不要改用電子帳單"時，
我很自然的回答"好啊!"。
現在突然想起，信用卡沒有帳單，怎麼繳錢!!!
該不會還要跑到分行去吧>"<

今日收到某電信的簡訊帳單，一如往常想使用信用卡語音繳款，
在輸入資料的過程中，觸控螢幕很容易手滑，我不小心按錯三次(好吧！我得承認是我手殘~)。
結果，再撥進去該電信的語音，竟然出現「您輸入錯誤已達三次，請查明後再撥」，然後電話就被自動掛斷。
打去電信客服，他說公司沒有這項設定，請我去電發卡銀行。
打去銀行，銀行說這是電信業者的語音系統，他們只負責受託請款。這是哪門子的羅生門？
幸好我太聰明，換一個門號打到語音繳款系統。
覺得很扯的是，電信客服雖然有禮貌，但也太不夠專業了吧！
雖然與銀行無關，但客戶就是搞不清楚狀況才問啊！客服人員的態度不能好一點兒嗎？

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