新一代行動寬頻業務（4G）年底將釋照，業者摩拳擦掌，相關設備的供應廠商也看好未來市場。不過，根據台灣數位匯流發展協會委託民調業者調查發現，到去年第三季，近八成三的民眾不知道4G是什麼，有七成民眾表示「不需要4G」 。

政府大力推動今年「寬頻100M到府上服務」，但調查發現，六成九民眾認為家中固網頻寬夠用，對於升級到100M興趣缺缺；僅二成三受訪者表示「有需求」。

國家通訊傳播委員會（NCC）統計，去年底，國內3G用戶約兩千兩百七十多萬戶，但2G用戶還有五百九十九萬九千戶，不愛當低頭族、純打電話的行動電話族為數仍多。

電信業者指出，4G因為採用更新的壓縮技術，最大特色是能夠傳輸更多影像、影音的內容；不過目前最擔心的就是3G的成本尚未完全回收，如果4G標金太貴，業者幾乎不可能提供低價的4G服務，民眾使用4G服務的時間將延至更晚。

政務委員張善政表示，將積極推動業者多開發數位內容，特別是影音服務，才有誘因吸引民眾使用寬頻網路。

本月初，台灣數位匯流發展協會發表「二○一二第三季數位匯流大調查」結果，有七成一民眾贊成將政府拍賣4G頻譜的收入，專款專用於改善寬頻網路基礎設施，縮短城鄉數位落差；六成三民眾贊成政府在公共用地上架設基地台，改善寬頻速率。