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篇名: 2006/06/04的日記
作者: 聽弦 日期: 2006.06.04  天氣:  心情:
一個剛留學歸國的博士去郵局辦事,結果承辦員的態度非常不好,他氣得半死

回去告訴他一個也在郵政單位做事的主管老友:替我去告訴他我的身份,並告戒他態度給我好一些

朋友苦笑著點點頭

幾天後,那位年輕博士又到了郵局辦事,且又遇上了那位承辦員,豈料態度不但沒變好,反而更加地百般刁難,這回他更氣了

又去把他那個郵政單位的主管朋友給叫來抱怨了一頓:去告訴那個故意吹毛求疵的員工,再給我提醒他一次我的身份,叫他給我客氣一點

兩天之後,他又在郵局碰到了那個員工,果然這次那個員工不但不再刁難,反而還堆滿了一臉笑容,態度親切,那個年輕的博士好不得意,回去打電話給他的那個郵政單位主管朋友

問:這次你終於替我好好訓他一頓了嗎

朋友回答:不,我沒有替你訓他,不但如此,我還告訴他,你不斷稱讚他做事謹慎、態度良好

那位年輕的博士驚訝、納悶得說不出話來,朋友接著笑笑地說:很多時候,低姿態比高姿態更有用

低姿態往往比高姿態更能達到目的

謙恭的態度有時比強硬的態度更能得人尊重,甚至更能從對方口中學到新東西
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