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篇名: 服務聖經
作者: Ching	日期: 2009.04.30　　天氣: 　心情:

唉.......
最近工作有點煩..有點煩......
到處遇到傲客......
剛好不小心看到......
內容:

遇傲客時肚量大一點,脾氣少一點

遇客訴時理由少一點,說話輕一點

遇客詢問時耐心多一點,行動快一點

遇服務時微笑露一點,嘴巴甜一點

臉笑,嘴甜,腰軟,腳勤快,存好心,

說好話.....還真有點難ㄚ.....

昨天上課連老師都這麼覺得.......

這個行業實在是有夠""累""滴......

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